如何选到合适的人才？如何因人而异的进行人员培养，提升人员的素质？如何提高员工的工作效率，提升企业产能？本课程依据讲师从专业、实用两个维度出发进行课程设计，旨在全面提升各部门经理的HR专业知识与技能，掌握选、用、育、留等技术与方法，让你快速成为一名合格的非人力的人力资源经理。 破冰：部门经理为什么要关注人力资源管理？ 第一讲 人力资源的理论源流的简要回顾 1、什么是人力资源管理 2、人力资源各模块都包括哪些？ 3、部门经理与HR经理的分工与协作 互动：你认为人力资源部经理与部门经理之间应当如何配合才是合理的？ 第二讲 如何选才——相人有道三两招 案例：为什么某企业招进30人，半年后只剩下1人？ 1、招聘体系介绍 2、相人有道三两招 ①面试清单 ②K、S、A、P、M、V法 ③寻找下属的专业工具—匹配度模型 ④寻找下属的专业工具—决策模型 ⑤测评技术的运用 现场演练：如何提炼面试中的三个问题 3、部门经理必过的几道关 ①部门经理如何向人力资源部描述招聘人员的标准 ②与工作时间冲突怎么办？ ③本企业其他问题 现场演练：本部门典型职位招聘的实战模拟 第三讲 如何育才——提升部门经理当老师的能力 案例分享：该企业如何将岗位胜任周期缩短6个月？ 分享：胡经理为什么越做越轻松？ 1、部门经理要提升培养下属的意识 分享：下属的能力差，不是你的错，但不能提升他的能力是你的错 讲解：学习路径图运用原理 2、指导、辅导与教导12招 3、快速形成一套自己独有的人才培养机制 案例分析：面对现实，应该如何帮助小李？ 思考：面对不同类型的下属如何培养 第四讲 用人有道 案例：某企业是如何通过用人机制创造佳绩的？ 1、现状盘点——知己知彼 2、用人所长——发现下属的优势 3、合理分工——适合的人做适合的事 4、挖掘——测量下属的潜力 5、磨练——不是领导从事“领导”的工作 6、建立良好的竞争机制 ①人员淘汰机制 ②人才轮换机制 ③人才晋升机制 ④人才储备计划 ⑤人才接替计划 第五讲 “留才”——部门经理的留人之道 案例：骨干员工为什么留不住？ 1、知道员工需要什么 2、建立良好的工作环境 3、让员工看到希望——建立企业愿景 4、不断调整下属的工作目标 5、打破职业成长的天花板——内涯规划 6、留人要有自己的一招 分享：要留拿什么留 ①感情留人 ②事业留人 ③待遇留人 ④机制留人 现场演练：做好员工的离职面谈 分享：快速成为一名合格的非人力的人力资源经理 1、不断提升自己的能力 2、像总经理一样思考 3、快速成为一名合格的非人力的人力资源经理 分享与互动：学员的心得、体会与企业问题答疑