邮政银行服务礼仪培训讲师舒琰淇认为,随着我国金融业的发展及外资银行的大量涌入,国内商业银行及国有股份制银行在产品、营销策略等方面凸显出较为明显的差异化。但是银行的产品和营销策略是很容易被竞争对手复制的
课程内容: 第一部分:窗口工作人员日常礼仪 1. 礼仪的重要性----/礼仪学/礼仪的概念 2. 个人日常礼仪——仪容礼仪/仪表礼仪 3. 仪态礼仪----坐姿礼仪/立姿礼仪/行走礼仪 4. 见面礼仪
第一讲、汽车4S店工作人员职业形象的塑造 一、仪容礼仪 1、对发型发式的要求 2、女士化妆与男士修面的要领 3、自我形象检查表 二、着装礼仪 1、着装的基本原则和禁忌 2、鞋袜的搭配常识 3、首饰、配