**** 【课程引言】

****一将能弱，累垮三军！美国管理专家霍根曾经做过一项调查，他说：“无论是在哪里，无论是在什么时候进行调查，无论你针对的是什么样的行业，60%～75%的员工会认为在他们工作中，最大的压力和最糟糕的感受是来自于他们的直接上司。”就此能看出领导者领导力对下属、对企业、对自己的发展影响大。

****企业的困惑： 是不是企业越做越累，压力越来越大，企业的发展愿景与经营动力越来越模糊困惑？有没有觉得为企业、为团队的付出越来越多，但团队似乎感受不到，依旧缺乏凝聚力？是不是看不清企业的强项与弱项，更不懂得如何扬长避短，发挥优势？    

****团队的困惑：是不是经常解决问题治标不治本，同样的问题重复发生，并且充满了各种借口、理由？是否总是被动等待工作安排，做一天和尚敲一天钟？人越来越多，但为什么做事情的效率却越来越低？部门之间遇到问题是不是经常互相推卸，不敢承担责任？    

****领导的困惑：我如何有效做好识人、选人、用人、留人、激励人的工作，真正做到把合适的人放在合适的岗位上，人尽其才？有没有经常在做决策的时候犹豫不定？经常有一种莫名的孤独与恐惧？ 是不是期望自己有更强的领导力？是不是一直想改变自己，却又告诉自己江山易改本性难移？是不是过去有一些遗憾与内疚，一直缠绕着您，让您内疚、后悔、痛苦呢？是不是一直想要有更好的人际关系？更幸福的家庭生活？

****伴侣的困惑：我如何了解伴侣的自我认同更好与他/她相处？如何更有效地根据孩子的特点处理好亲子关系？

  【问题如何形成】

麦克指出个人问题的形成一般源自主流叙事的压制，因为人对渴望的意义常由主流叙事代表的真理所决定，所以与主流叙事相矛盾，这些真理的论述透过权利实施影响，以致让人接受其指定的人格与关系的规范。因此人必须接受自身生活是不断处于外界对自我的控制，从而才能找到掌控的机制，继而摆脱主流叙事设下的单一真理，发掘实践自己意义的可能。

****叙事疗法重点是，帮助人重新审视生活，重新定义生活的意义，进而回到正常的生活。

****【什么是叙事疗法】

****叙事治疗明显区别于传统上将人看作为问题的治疗观念，它是以故事叙说的方式，透过“故事叙说”、“问题外化”、“由薄到厚”等技巧，重构积极故事,以唤起当事人发生改变的内在力量的过程，使人变得更自主、更有责任行为能力，以便重新构建自己渴望的自我认同和生活，重新诠释生命的意义。叙事疗法不仅让当事人活出渴望的自己，也使辅导人的工作与生活发展出更为丰富故事，这能成为灵感来源。

在后现代心理学已经成为不可阻挡的潮流的今天，叙事治疗被认为是一枝独秀，已成为国际咨询界争相学习的热门流派！叙事疗法以新颖治疗理念、简洁治疗过程、良好治疗效果，颇受关注！麦克称把这个学说定义成一种世界观是不是比较好呢？也许吧，可是即便如此，还是不够。也许该说它是一种认识论，一种哲学，一种人的承诺，一种策略，一种伦理，一种生活等等。                                          

****【课程目标】

★学习叙事心理学专业知识与其精髓，让它能够帮助我们认识自己、同事、恋人、家人和朋友的自我认同，如性格特征、渴望、价值目标，以便塑造渴望的生活和工作等，让人更轻松地生活。

★学习叙事疗法技巧知识，协助人快速有效发现问题，解决问题，并开发人所拥有的潜能，这些潜能包括了爱的能力、感受他人的能力以及先知先觉的能力。

★叙事疗法让我们不仅仅停留在被动地运用先天的领导能力与资源，而是有计划性、有策略性地开发我们自己深层的领导能力与资源。

★学员通过理论学习与案例分析，实践体验与观摩讨论，掌握叙事疗法的各种技能和方法。授人以渔，结合实际工作，掌握叙事操作方案体系，进而面对困境和塑造工作生活和自我认同。

****【课程特色】

**** 1.规划专业系统的叙事架构体系：叙事心理辅导实务技能是一套专业、体系、全面、国际化、个性化的叙事辅导架构体系和有效辅导方案， 帮助学员建立专业的心理辅导视野。    

**** 2.设计卓越创新的叙事辅导模式：叙事心理辅导实务从叙事疗法的创始人麦克·怀特，大卫·艾普斯顿心理辅导模式开始，整合业界叙事领跑者的真谛，融入资深叙事研究者，傅老师独特的产出，让你跨入专业成长的加速器。 透过“故事叙说”、“问题外化”、“由薄到厚”的辅导模式， 统整正能量，以唤起人发生改变的内在力量过程，活出渴望的自己。    

****3.创造实操快捷的工具方法：实践证明，叙事疗法非常适合中国国情：第一，问题外化适应中国人爱面子的心理特点及辩证的思维方式。第二，关系取向与中国人关系自我观相符合。第三，重视人内在力量与中国人擅长自律和反思的特点契合。充分吸取国外成熟经验，立足我国国情，致力于开发富有实用前景、操作性强、简洁快速有效的系列辅导工具方法和技巧，让人重构积极故事, 以便重构新的生活和自我认同，重新诠释生命的意义。

**** 4.栽培独立应变的辅导能力：叙事心理辅导实务将叙事心理学理论与辅导技术整合简化，通过实用有效的演练，从而把各种经典技术贯穿到完整的辅导过程中，并培养出独立开展心理辅导工作的能力。通过课程学习，使人变得更自主、更有责任行为能力。

****【课程收获】

****1.培养叙事生活化：将叙事疗法运用在自己的生活工作中，帮助领导者突破思维局限，创造更多的可能性；领导潜能得到突破性开发；突破性提升领导力；认识自己和他人的自我认同，构建企业愿景，实现目标。

****2.渗透叙事专业化：将叙事运用在辅导工作，透过理论讲授，辅导实务练习；让自己的叙事专业得以扎实精进，增加团队对您的满意度，提高您和组织的沟通效能，提升您和组织的执行力，掌握有效激励下属的方法，大幅提升员工忠诚度。

**** 3.融入叙事生命化：在熟知叙事的基础上，将内化叙事精髓，自己展现出这学派的精神面貌。不断操练、不断学习，让自己完全贴近叙事、融入叙事，提升自我认同和处理人际关系能力、增强您的幸福感， 提高您的人际吸引力及影响力，拓展您生命的宽度。

****【课程风格】

****1.专题设置，针对性强

****专题设置企业或个人自身案例演练、觉察练习、讨论、亲身实践、 现场分析，对问题进行外化和解构，深度挖掘当事人重视的主题事件，特殊意义事件，进行意图理解，内在性理解，让学员感知自己的情绪、认知模式和行为的变化，启迪学员找到解决问题的方法，既有针对性，又具实用性，从根本上提升学员的责任行为能力和自主性。案例操作根据企业或个人实际需要进行选择安排和个性化解决问题。

****2.短期培训，迅速提升

****在管理心理学培训开课标准时间内，进行一体化教学模式，理论和实际结合紧密，现场辅导技术演练， 案例分享、经验交流、全程体验式学习、各种互动方式相结合，让你在短期内系统学习，获得迅速提升。

**** 3.学以致用，专业实际

****傅老师在长期的咨询和培训中积累了大量的个案和丰富的实战经验，深入浅出教授，学习体验式、案例式、启发式、游戏式、互动式等各种辅导方法，授人以渔，结合实际工作，掌握叙事操作方案体系，学员在温暖、轻松、力量中获得了知识, 进而唤起人发生改变的内在力量的过程，让人变得更有自主性、更有行为能力，构建渴望自我与积极工作生活。因此获得客户的认可与赞赏。

****【培训课程】

1.叙事疗法帮助管理者进行心理资本开发管理

2.叙事疗法如何进行压力情绪管理

3.如何进行职业倦怠与心理干预的叙事治疗  

4.如何塑造阳光心态暨职业素养与叙事疗法

5.高效沟通与人际关系管理之叙事疗法    

6.如何统整正能量活出渴望的自己：叙事治疗

7.叙事治疗：问题分析和解决技巧          

8.叙事疗法如何培养青少年健康成长

9.如何提升员工心理素质暨职业化与叙事疗法

10.叙事治疗助你成功亲子沟通教育  

11.叙事心理学在人力资源中的运用        

12.创造幸福和谐情感婚姻家庭--叙事治

13.叙事心理学与双赢谈判--谈判技巧      

14.叙事疗法塑造女性卓越魅力创幸福人生  

15.卓越领导力提升--叙事心理学          

16.叙事心理学：提升优质客户服务技巧

17.管理心理学之叙事在管理中的应用      

18.销售技巧和客户心理分析之叙事心理学  、

****【培训时间】

****两天

****【运用对象】

   企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员

期望自我探索与成长的朋友，渴望成为领导的人，以及有强烈意愿追求成功的人士。

****心理协助内容范围：

婚姻情感咨询：

恋爱指导 婚前咨询 夫妻关系调适  情感危机 恋爱障碍 婚姻恐惧 网恋 再婚 离婚 婚外情 两性关系 婚姻适应  美满婚姻

家庭关系：

家庭关系障碍 婆媳关系 家庭暴力 亲子沟通  亲子教育 产后心理 更年期 老年心理

儿童、青少年心理：

新生心理调适 厌学 网瘾 叛逆 行为障碍 考试焦虑 学习障碍 注意力不集中 爱与情感 学业压力 职业选择 自我成长 生命意义探索 师生关系 同学关系 毕业心理调适

性心理咨询：

性心理障碍 双性恋 露阴癖 恋童癖 异装癖 恋物癖 同性恋 施虐和受虐 性冷淡 手淫 婚前性行为

职业发展咨询：

职业生涯规划  投资心理顾问 人际关系协调 职场困惑 职场压力 情绪困扰 职业倦怠 工作激励 谈判心理  团队凝聚力 员工危机管理 创业指导 自我成长 管理者心理顾问

神经症及情绪障碍：

焦虑症 强迫症 抑郁症 疑病症 恐怖症 神经衰弱 人格障碍 情绪失调 失眠 口吃 洁癖 自卑 优生优育 偏执 撒谎 妒忌心强 冲动 内向 易怒敏感 多疑 偷盗行为 亚健康 反叛

成瘾行为：

网络成瘾、赌博成瘾、烟酒成瘾、购物成瘾等成瘾

个人成长：

自我探索 自卑心理 人际障碍 自我困惑 创伤修复 自我认同：个人的意图、期望、梦想、渴望与价值观影响、个人未来可能性与生活层次

****傅心鸣老师心理咨询辅导的优势特色：

第一，获得国内外学科专业知识与技能的系统思想结构，尤其三个研究生专业的研究

学习让我人生工作有很大的成效；第二，擅于取心理学各流派技术理论之长综合施治，尤其是叙事疗法游刃有余的运用，咨询取得了显著突破性成效；第三，跨文化背景知识的专研，第四，多重实战经验的积累（心理专业、心理咨询、心理培训；两个商科专业、管理咨询、管理培训这六维度的学习和多重实战经验），并且曾做过口译、笔译工作经历。 进而大大提升了我处理当事人疑难复杂心理问题的技巧，理解和能力，确保我独特的心理咨询优势，与其他人不同的咨询地方。因此奠定我心理咨询特点特色基础，在咨询过程中，有效成功解构问题影响，重构积极故事，唤起人改变内在力量过程，进而以“高效精捷，异元灵通”的咨询成果显著突出为著称，当事人满意度具高，获得他们认可和赞赏。

   在当事人接受咨询完后，傅老师会提供各种信件治疗和各种凭证治疗。有时候写一封信的时间甚至远超过一次咨询的时间。因此可以获得最好性价比的高品质心理咨询帮助。

****信件治疗作用：

1）延展辅导：保持替代故事联系，以便新的发展方案更系统、更深厚、故事更多元发

展；

2）延展时间：人的记忆是有局限的，夏夫认为短时记忆大约为七个英文资讯内容，其

内容大概每两秒变化一次，因此写信可以保持辅导持续，使替代故事永久坚实丰富，进

而更好地延续重构故事；

3）延展故事：保持写信写正向故事与事件，让人构建积极故事，塑造渴望的生活工作、

关系，活出渴望的自己。

4）写信效果：

一封信等同4.5次会谈，正面效果40-90%之间，这是信件疗的价值和意义，由于傅心

鸣老师重视咨询效果和品质，所以尽量从不同独特的角度帮助当事人，以故事叙说的方

式，透过“故事叙说”、“问题外化”、“由薄到厚”等技巧，重构积极故事,以唤起当事人发生改变的内在力量的过程，使人变得更自主、更有责任行为能力，根据自己的价值发展出更强烈的生命熟悉感。以便重新构建自己渴望的自我认同和生活。叙事疗法不仅让当事人活出渴望的自己，也使辅导人的工作与生活发展出更为丰富故事，这能成为资源与力量的来源。进而以“高效精捷，异元灵通”的咨询成果显著突出为著称，颇受当事人好评和赞赏。

****【课程大纲】

****第一模块剖析领导力发展概述

一、诠释选择

二、精英为公司做什么

三、透视领导力和成就

四、解读为什么会员工离职

五、什么是领导力

六、领导力的核心是什么

七、揭秘领导特质是什么

八、神经心理学的观点

九、领导力的本质:影响力

十、领导力的方程式

十一、揭示管理和领导区别

十二、管理者的技能

****课程综述：卓越领导力提升的叙事心理基础

卓越领导力提升>掌握解构领导力的本领

卓越领导力提升>驾驭外化对话领导力技能

卓越领导力提升>把控领导力重写对话技法

卓越领导力提升>操作重组会员对话

卓越领导力提升>缔造领导力中定义仪式方略

卓越领导力提升>创设治疗凭证在领导力的运用

卓越领导力提升>掌握特殊意义事件对话

卓越领导力提升>设计领导力支撑性对话技巧

****第二模块概述叙事疗法

一、揭示叙事形成的背景状况

二、探知叙事治疗哲学精髓

三、剖析叙事治疗的特色

四、熟知叙事治疗的精神理念

五、解析叙事治疗劣势与优势

六、透析怎么学好叙事治疗?

七、揭露学叙事治疗好处

****第三模块解析叙事疗法架构体系

一、探知叙事疗法焦点人物

二、剖析叙事治疗理论主张

三、掌握叙事治疗的重要因素

四、解析叙事疗法人性观点

五、透视叙事疗法基本假设

六、揭露叙事疗法的治疗目标

七、明白叙事疗法的治疗计划设置

八、把控叙事治疗的历程

九、悉知叙事疗法的治疗对话条件

十、把控叙事治疗的方法

****第四模块掌握解构卓越领导的本领

一、设计卓越领导力解构倾听方法

二、掌握领导主流文化与解构问题方略

三、设计解构提问：外化对话秘笈

四、实操案例练习

****第五模块驾驭外化对话卓越领导技能

一、透视卓越领导力外化纲要

二、卓越领导外化对话起源诠释

三、透视卓越领导形成外化发展定义

四、确定辅导人在外化中的态度

五、在领导力外化中比喻的操作

六、揭示领导力下结论密码

七、探知其他外化对话的发展

八、领导力外化导图缔造（四种方式）

九、剖析领导力外化对话优点

十、透析卓越领导力外化对话妙技

十一、操作外化对话案例练习

****第六模块把控卓越领导重写对话技法

一、揭示卓越领导重写对话概论是什么

二、设计卓越领导力重写对话架构

三、卓越领导力重写的论点与技巧

四、创作领导力重写导图密码

五、熟知自我认同和故事关系

六、解析自我认同蓝图问题优点与目的

七、明晰意向性理解与内在性理解

八、揭露自我认同蓝图--思想档案柜

九、案例操作

****第七模块操作重组会员对话之领导力招术

一、领导重组会员概论发展是什么

二、揭示再说你好妙技SayingHelloAgain

三、深知领导重组会员目的和优点

四、实操案例

****第八模块缔造卓越领导中定义仪式方略

一、熟知领导力定义仪式洞悉提要

二、使听众参与的技巧：

在辅导实务中定义仪式形成阶段设计

三、定义仪式起源揭示

四、辅导实践中的定义仪式运用

五、卓越领导力定义仪式架构规划

六、选择卓越领导力见证者和重新定位

七、辅导人指导定义仪式对话职责确定

八、领导技术、匿名与道德的确定

九、定义仪式案例操作演练

****第九模块创设治疗凭证在卓越领导的运用

一、卓越领导力治疗性信函探知

二、卓越领导力记录的运用

三、卓越领导证书奖状宣言创作技巧

四、治疗凭证案例操作练习

****第十模块掌握领导特殊意义事件对话

一、突显领导特殊意义事件概要透析

二、挖掘卓越领导特殊意义事件技艺

三、觉知卓越领导特殊意义事件维度

四、创建领导特殊意义事件（四层咨讯）

五、揭露卓越领辅导中导图的使用

六、挖掘叙事对话本质（从特殊意义事件到丰富故事开发）

七、操作特殊意义事案例

****第十一模块设计卓越领导支撑性对话技巧

一、解析卓越领导支撑对话概论发展

二、揭示个人自主及责任行为密码

三、构建个人自主、责任行为和概念发展

四、创建辅导实践和潜在发展区

--支撑性对话导图设计（五层探索）

五、把持卓越领导力辅导人责任

六、实操案例

   领导力提升培训

   领导力提升课程有哪些？

   领导力提升培训讲师有哪些？

   领导力提升内训专家哪位最权威？

   领导力提升方面的培训讲师哪里找？

   国内最知名的领导力提升心 培训专家是哪位？

   欢迎进入资深管理心理学 专家傅老师课程《领导力提升培训课程》

****【学员反馈】

****参加了心明意会国际心理咨询中心（企业EAP）傅心鸣老师的培训之后，我清晰地认识到了自己的生活工作轨迹，在我的过去、现在和未来，虽然经历不少辛苦，但是我还是能看看很多自己积极的地方。我现在对自己有新的理解，能够很快地觉察到内心的感受，不管这是有意识的还是无意识的感受。叙事疗法改善了我的生活和工作，和对自我的认识。

****我曾与心明意会国际心理咨询中心（企业EAP）资深主任心理专家，傅心鸣老师共事过管理咨询工作，她是一位非常优秀、出色的管理咨询师与心理咨询师，在我们一起做管理咨询前，我也曾数次接受过她的心理辅导，感受到她有非同一般的洞察力，共情能力，以及春风化雨般的沟通技巧，实在是获益匪浅，后来她又毅然投身心理咨询事业。

 ****在我看来，傅心鸣老师的咨询服务具有以下特色：

 ****1.理解和洞察力深刻，傅老师对于各种类型的职业经历、角色、人生困惑等都有着广泛而深刻的理解，多年的咨询实践，使他有机会接触到各个阶层、各种不同性 格类型的个体，从而达到了触类旁通的境界，每一个个体的独特背景，每一种独特的心理困惑，她都能迅速获得深刻的理解力，从而为提供一针见血式的解决方案奠 定了很好的基础。

**** 2.纯熟的沟通技巧、认知能力、共情能力，傅老师的换位思考、同理心思维方式都达到了炉火纯青的水平，这与她多年从事咨询服务行业的经历密切相关，我每一次与她沟通，都能感受 到她是那么清澈的理解我的思想状态，而且总是站在我的立场上，帮助我思考，帮我从思想迷雾中走出，而且整个沟通过程中给我的感觉是有洞见力、很舒服、很轻 松、信任，谈完之后有很畅快的感觉，真是如沐春风啊。

 ****3.严谨和专业的职业素养，傅老师对自己要求非常严格，她总是努力寻求为客户创造最大的价值，为此她竭尽其所能地努力和付出，这是她作为一个资深的、专业 的、高素质的咨询师的素养体现。对于个案的问题，她总是尽心尽力去探索和研究，就如同面对自己的问题一样，而为了解决某个问题，她总是不计成本地去研究和 学习，直到达到最理想的境地。我相信每一个接受过傅老师的咨询服务的人，都能体会到她无微不至的敬业精神。

****以上是我与傅老师共事交往、接受她的咨询服务过程中对她的一点粗浅认识，借此机会祝愿傅心鸣老师能够以她精湛的咨询能力帮助到更多的需要帮助的朋友。 --- 北大纵横咨询高级合伙人，梁慧昌