一、登上管理的舞台
经理人的角色与职责
管理功能的内涵
了解管理风格及其应用
二、成功的目标管理
目标管理的效益
目标设定的技巧
目标管理的循环
三、工作委派与指导
明确工作任务与标准
工作委派的步骤
工作指导的原则与方法
四、有效的时间管理
管理者的时间管理4步法
时间管理矩阵
计划及安排有效的工作日程