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如泉
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如泉:茶叶销售技巧高阶培训
2016-11-24 3253
对象
门店销售服务人员
目的
掌握客户购买心理活动特点，更好建立客情关系，促进成交，提升销售服务满意度。
内容

主要内容：

 1、知彼多胜算——客户群体心理类型

 2、心灵的明镜——茶叶客户常见行为心理分析

  • 说好话的不一定买，会买的不一定说好
  • 不要无理由拒绝，不要无条件退让
  • 不要让杀价客人离你而去
  • .......

 3、异议巧应对——灵活处理茶叶销售中各类异议

  • 价格应对
  • 品质应对
  • 服务应对
  • 品牌应对

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