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从满意:管理者的角色定位
2016-01-20 15011
对象
中高层
目的
让管理者认识自我定位
内容
第一单元 管理的认知 ·为什么管理？ ·管理都具备的思维？ 第二单元 管理者的角色认知和角色意识 ·管理者的角色认识？ 第三单元 如何沟通与激励员工 ·员工为什么积极性不高 ·现场管理人员的沟通与协调工作 ·理解不同个性的人 ·沟通四步曲 ·沟通与反馈的BEST技巧 ·如何根据不同的下属采取适合的管理模式 角色扮演：这样的情景怎么沟通？
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