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童晖:金牌班组长之部属篇
2016-01-20 13643
对象
班组长
目的
1. 掌握上司就是教练的核心理念 2. 掌握作业分解技术 3. 掌握四阶段的教学方法
内容
一、如何成为员工的导师 1、 现场经常出现的问题  【案例】 2、 何谓OJT 3、 对教导对象的理解:(研讨) 刚踏上社会的大学生, 他们眼中的职场,他们的恐惧和期待。 他们的价值观和人生观,我们如何和他们互动更有效 4、 成名一名优秀的导师,需要拥有怎样的知识和心态? 辅导是一个流程 辅导员的4个角色 辅导员需要:全局观念,个人需求-公司需求协调一致 没有不好的学员,只有无能的导师 二、OJT实施 1、 寻找辅导机会(面对新员工可能有的眼高手低?面对困难时的消极情绪?调整员工的状态等) 2、 评估辅导需求 3、 制定辅导计划 4、 做好培训前的准备 5、 OJT的实施 第一阶段——使其做好学习准备 第二阶段——说明作业内容 第三阶段——让其试做 第四阶段——实践 【案例演练】 【公司案例演练】 6、 跟踪与辅导 【案例】 7、 重要的辅导提示 8、 实施OJT的关键点 三、班组建设 1、 认识班组团队  1.什么是团队 2.为何要建立团队? 3.团队的三种类型 4.团队的三个作用 5.成功团队的特点 2、 班组团队建设的三大步骤 树立团队共同目标 视频 完善团队技能与角色分配 八种类型的团队角色优缺点及在团队中的作用分析 建立团队规范与培养互信精神 3、 建设高绩效的班组的途径 小组竞争:解决问题的途径 目标导向途径 共识导向途径 角色界定途径 人际关系途径
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