兵马未动，粮草先行。这句话或许可以很好的体现张家界国际大酒店对员工服务意识及礼仪培训的重视。也正因为如此，张家界国际大酒店高层在酒店设施环境还没有完全配备的情况下，急切的寻找到了春风礼仪服务礼仪专家罗丹老师，希望邀请罗老师能够对酒店全体学员进行一次深刻全面的酒店服务礼仪培训，提升全体员工的服务意识与礼仪现状。
3月17日、18日，春风礼仪商务礼仪培训专家罗丹老师针对酒店各个岗位共150多名员工进行了礼仪培训，内容包括酒店服务意识、高端服务接待礼仪、形体仪态训练、服务流程礼仪演练等方面。
       课堂中，活跃的课堂氛围和学员的认真投入和现场的嘈杂形成了鲜明对比，通过场地的纷乱和喧嚣以及培训设施的简陋来挑战学员的学习积极性和礼仪服务也成了本次培训的一大亮点，尤其是在形体训练与服务流程礼仪实操的过程中，没有了光滑的地面，略显坑洼的地面稍有不慎就容易摔倒，学员们依然按照老师的指令进行各种实操训练。教室内尘土飞扬，但是这又如何？这些丝毫不影响学员的学习热情。一阵紧似一阵的电钻声在这个时候似乎变成了对学员们的鼓励。积极的氛围使得周边环境并没能影响这次培训效果，相反更加促进了学员的学习热情更加投入。
       酒店高层的重视，全体员工的努力，本次张家界国际大酒店服务礼仪培训让春风礼仪的讲师们看到了该酒店营业后的敬业和责任，也让此次培训内容能够得到更好的落实和贯彻。张家界作为国内著名的旅游景点，山清水秀，吸引着各方游客，有着这样敬业精神的酒店也将为更多来自世界各地的朋友提供更舒心的服务。