?常青藤手机应用软件使用说明书

一、常青藤学习系统简介

    常青藤学习系统是国内第一款酒店餐饮行业工作和学习计划手机应用软件，是深圳常青藤酒店管理有限公司经过10多年经营与培训经验，经过数百家酒店和餐饮实践总结，自主研发一款集日常工作计划制定、会议跟进、日常检查、六常应用、行业人脉聚焦、视频学习为一体的手机应用软件。这是一款实用型、简洁型应用软件。我们分析了酒店和餐饮行业工作特点有以下几点：

1、酒店和餐饮行业日常管理更多是在现场，很少在办公室电脑前，对于管理人员来说更需要是现场应用标准来提高工作效率，常青藤学习联盟软件就是结合这个特点研发，让随身带的手机都能够成为我们工作中一个实用的工具。

2、酒店和餐饮行业从业人员更多时间都应该放在照顾客人，对于日常工作管理检查，需要是简单和快速，所以常青藤学习联盟软件就是结合了这个特点研发，帮助管理人员简单快速解决日常学习和工作检查。

3、酒店和餐饮行业目前是属于劳动密集型行业，因而人均创收能力低，员工收入上不去，大大降低从业人员对行业热爱，在科技如此发达，网络如此迅速时代，我们需要借助高科技和网络应用来提升日常管理效率。

4、酒店和餐饮行业从业人员大部分都是从基层一线发展起来，对于计划标准制定能力普遍比较弱，他们需要拿来主义，计划标准拿来就能用的。常青藤学习系统就是结合这个特点，拿来就可以用。

5、未来学习一定是多元化资源整合时代，也就是说未来学习是考验谁能利用好零星时间，能够把学习和工作同步进行，而常青藤学习联盟可以让学习课程随身带，让行业优秀老师随时在身边。

6、酒店和餐饮行业不在是一个固步自封，一定是走出去引进来，未来谁能够整合优秀资源谁就能获得新的机遇，常青藤学习联盟把行业精英有效整合进来，如果您是深圳酒店想去北京酒店考察，您可以在搜索北京酒店，就会出来常青藤在北京合作的酒店，您可以通过加他然后去拜访考察，这是一个人脉聚集的平台，针对性结识您想认识酒店或餐饮。

二、常青藤学习系统功能介绍：

1、日常工作管理功能：该功能分为工作会议、工作计划、日常检查、六常检查、六常验收、六常图片六个栏目：

1.1工作会议主要是针对班前会、六常工作总结会、月度成本分析会、工作计划研讨会、人事沟通会召开时需要填写表格，记录日常会议召开内容，让管理人员能够清楚掌握各部门开会动态，有效跟进会议内容，做到不参与会议也能知道会议内容。

1.2工作计划主要针对日常中常用的计划表格进行设定，让管理人员可以根据自己工作需求制定相应工作计划，部门之间可以有效了解到工作计划如何配合和开展，酒店领导也可以了解到部门日常工作计划有哪些，并且能够有效采取跟进，这也是对于各部门每月工作完成情况一种考核方式。

1.3日常检查主要是针对酒店和餐饮日常中常用检查表格进行设定，让部门能够非常快速和清楚知道该如何检查各区域工作重点，可以有效控制检查进度，清楚知道工作中哪些是做好，哪些没有做好。

1.4六常检查表主要是针对部门在六常实施过程中每月成效如何，可以自评部门六常成绩，一般是用于每周一次六常质检日，通过每周一次六常质检来有效提高六常成效。

1.5六常验收表主要是对各区域六常验收标准进行量化，对于各区域现场管理是否达到六常验收要求，如果全店综合平均分数达到80分以上即可申请六常合格资质认证，授予酒店或餐饮六钻认证牌照。

1.6六常图片主要是优秀酒店现场管理参考照片分享，可以通过图片直观学习，借鉴优秀企业经验，对于部门工作现场整改是非常实用。

2、沟通交流功能主要有两个功能：内部员工沟通、行业交流沟通。

2.1内部员工沟通主要解决同事之间工作信息反馈和工作中意见和建议反馈渠道，相当于内部意见箱和工作配合交流平台，避免员工对外聊天只能内部沟通。

2.2行业交流沟通主要是具体行业人脉平台，可以有针对性交友，只限制酒店和餐饮老板以及总经理使用该沟通工具，可以非常迅速聚焦同行人脉，相互借鉴经营经验。

3、视频学习功能是分模块非常有针对性学习行业先进课程，主要分为九大模块学习内容，新人入职、酒店营销、酒店服务、酒店成本、人力资源、酒店六常、酒店管理、酒店出品、酒店文化课程设置。

3.1对于视频学习九大模块内容都会定期增加新的课程，让您可以随时随地学习，降低学习成本提高学习效果。

3.2现已经开通视频以下内容：

餐饮营销定位与创新视频共28节：

酒店服务视频共6节案例：

餐饮成本精确化视频共29节：

餐饮人力资源视频共14节：

餐饮六常视频共37节：

餐饮管理视频23节：

三、使用流程：

1、根据手机型号下载该软件，我们的软件分为Android安卓系统可以扫描下面二维码安装即可。

APP苹果系统请到苹果商场中输入长青六常下载安装。

2、下载后您可以注册，注册时要填写真实信息，有任何不真实信息我们都会取消您的注册账号，会员名登入可以注册中文自己企业或者自己名字。

3、注册完您就可以进去应用软件部分功能，如果您想开通全部功能您需要致电0755-82261885开通正式企业账号，正式企业账号我们采用年费收取。

4、当您开通正式企业账号后，您可以通过www.hotelt.org.cn进入后台给您的部门开通更多新的账号，首次开通可以注册10个子账号，每增加1个子账号增加100元年费，以此类推。当您确定购买数量后，就可以在后台设置相应新账号，然后员工就可以过账号进去手机应用平台，开展日常工作和学习。具体后台应用您可以致电您的服务顾问，让他为您解答或则远程教您操作。

5、进入后台设置部门和职务，这个设置是在员工填写表格后可以选择发送给相关部门，相关部门就可以在手机上收到该员工发送给你相关表格信息，相关部门领导收到后需要审批请点击阅读审核，员工就可以在他提交表格里面显示上级领导已经阅读审核信息，阅读审核后表格信息不能修改，确保表格信息真实性和员工工作填写的认真度。

6、酒店后台管理人员进去后台时可以随时查看部门间工作协作情况和学习情况。

7、如果您在使用过程中有遇到任何问题，都可以致电0755-82261885我们会安排您的服务顾问为您解决。

四、常青藤学习能够为您企业带来哪些效益：

1、减少办公资源浪费，日常工作中要打印很多检查表、工作计划表等，对于纸张使用也不是很环保，同时对于纸质表格管理起来也比较麻烦，环节太多，又要文件夹、又要存放空间。而常青藤学习联盟可以有效解决纸质表格管理带来成本，减少文件夹、打印纸、存放空间等问题，响应国家环保新政策。

2、提高工作效率，可以有效减少人事部人员工作量，例如资料打印工作减少了、现场追着部门要计划工作减少了、培训课程安排工作减少了。这些工作减少无形中可以减少部分人员编制数量，例如减少1个员工编制，一个月就减少多少工资，一年就减少多少工资。对营业部门工作效率提高，主要体现在营业部门工作检查和计划更有效率，以应用这些表格和学习视频，至少每天在工作中可以提高1个小时效率。

3、提高学习效果降低学习成本，学习变着更加轻松和简单，而且成本投入更低了，即使工作很忙没有时间外出学习，也可以在任何时候打开软件学习。

4、降低企业各项成本，在软件应用帮助下，对现场管理是一个质的提升，可以有效开展六常管理工作整改，通过整改工作现场事企业各项问题减少，进而降低成本。例如六常图片给员工直观整改标准，通过六常检查减少现场问题，通过计划提高工作跟进依据达到执行效果提升。

5、提高部门间沟通协作效果，要求内部员工在工作时间一律不能用其他聊天工具，减少不必要聊天时间浪费。

6、可以把全国酒店聚焦到您的身边，让您随时都能够找到您学习企业，通过相互学习，提高整个行业管理水平。

服务咨询qq：709123282     技术咨询QQ：351137753

常青藤酒店管理公众微信  餐饮策划培训第一品牌

微信号：cq6s4000892089

分享本文给朋友，请点右上角，扫描二维码关注。