一、课程目的与收益:
1、掌握公司计划、部门计划和个人工作计划制定的步骤和方法;
2、有效掌握做好部门的工作计划和跟踪的方法,让计划落到实处;
3、掌握公司各部门MBO目标管理的运用;
4、学习目标设定、目标分解和目标管理卡的填写;
5、掌握部门月度、年度工作总结的主要内容和报告结构,区分数据报表和管理报表的运用;
6、针对工作计划和存在的问题如何采取PDCA管理循环,给予有效管理与纠正。
二、课程大纲:
一、计划拟定
1、什么是计划
2、计划的种类
3、计划的特性
4、制定有效计划的步骤
5、工作计划流程
6、计划管理的过程
7、制订计划的工具
8、计划的实施与跟进
9、工作计划的表格化、工具化、量化
10、公司级目标计划-BSC平衡计分卡
12、部门级目标计划-KPI
13、个人计划-推移图表、甘特图、计划管制卡
14、案例1:部门工作计划的制订与管理
15、案例2:个人工作计划的制订与管理
1、目标的重要性和种类
2、目标管理的作用
3、目标管理的工作流程
案例:目标管理的问题判断与分析
4、目标设定的五大原则 (SMART)
5、目标设定的思考方向
案例:目标卡的制作与填写
三、制定目标的时间进度
1、协调目标制定的时间安排
2、检查和考核目标管理的执行的时间进度
a.检查工作的时间进度
b.考核工作的时间进度
3、案例:目标管理的时间进度表
四、如何确保目标的执行过程
1、执行人自主管理并及时反馈
2、上级授权、分权、支持、沟通协调及例外管理
3、逐级控制、检查及考核
4、跟踪检查要遵循的6个原则
5、以目标追踪卡跟进目标的执行
6、实行跟踪检查要注意的重点
7、跟踪检查的工具
8、目标管理和激励机制
五、目标的修正时机
1、外界环境起了大变化
2、突发事件产生重大影响
3、企业内部起了在变化
4、出现了更好的构想及方法
六、评估目标执行成果的3种方法
1、按“目标完成程度”来评估
2、按“困难度、努力度、完成程度”来评估
3、按“计划阶段、执行阶段、完成阶段”来评估