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许津诚:终端精英团队塑造

团队建设

2016-01-20 21528

对象

全体员工

目的

增强团队凝聚力，发挥团队实效性

内容

终端团队塑造课程收益：了解团队面临的危机，了解团队的基本概念；诊断团队的发展阶段并采用不同的领导方法；掌握教练技巧，学会如何提升团队成员能力；科学制定团队目标，有效引导成员工作行为；学会制定有效激励团队成员的方法；掌握处理冲突及建设高效沟通机制的方法；理解并运用打造高绩效团队的关键技巧。课程大纲：前言：团队基础知识概述 1、什么是团队 2、为什么要建立团队 3、团队有什么特征 4、企业成功的本质——团队绩效互动：团队的初步建立第一章：如何构建效能团队一、高效能团队的八大特征 1、明确而坚定的目标 2、成员角色明确且技能互补 3、规模适中且绩效最佳 4、成员分担责任且齐心协力 5、成员平等交流且相互尊重 6、个人贡献得到认可和赞扬 7、向心力强，团队精神激昂 8、团队内部求同存异又有共同规范 9.团队人员组成二、设定合理的目标 1、明确团队使命，制定清晰目标 2、聚焦——目标成功的保障 3、坚定忠诚地执行目标和计划——让目标渗透人心 4、分工明确，紧密合作，实现共同目标 5、目标管理的效果评估：KPI指标评估法、结果导向评估法、过程导向评估法三、分担领导，提高成员责任感 1、分担领导首先要负起应负的责任 2、分担领导要像领导一样主动思考 3、分担领导要像领导一样主动解决问题 4、分担领导要真诚地帮助同伴和需要的人四、采取强有力的管控措施 1、打造透明化的经营环境 2、跟踪和修正 3、及时评估短片观看及案例分析：团队管理模式示范教导、模拟演练就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评五、团队管理提升技巧 1、沟通技巧训练 2、团队成员授权技巧 3、塑造高绩效团队文化 4、拒接平庸第二章：团队合作技巧一、团队合作的定义团队精神的概念团队精神的作用二、团队合作的四大基础建立信任培养意识增强沟通明确分工示范教导、模拟演练就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评三、团队合作的特点目标一致承担责任关系融洽齐心协力行动统一四、团队业绩的评定和激励同事之间互相激励、鼓励领导的评定

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