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压力指的是个人与环境之间的一种特殊关系。当环境要求超过个人能力及可利用资源，并危及其心理平衡与生活步调的和谐与完整时，个体就会产生压力。对于上班一族来说，一定程度的压力能够激发自己奋勇前进，有助于自己更敏捷地思考，更勤奋地工作。然而，如果压力超过一定限度，就会使人们心力衰竭，行为混乱，甚至会造成危害，使整个人垮掉。这样的事情在现实生活中几乎每天都在发生着。

　　现代生活使人们面临的职业压力越来越大。根据美国国家职业安全健康机构目前的一项研究表明，美国超过半数的劳动者将职业压力看成是他们生活中面临的主要问题，这一数字比20世纪90年代增加了1倍多。随着我国经济的飞速发展，关于职业压力的问题也提上了人们的议事日程。，关于职业压力的问题也提上了人们的议事日程。2003年国务院发展研究中心公布的《中国企业经营者成长与发展专题调查报告}显示，中国企业家群体的身心健康问题不容乐观。调查表明，87. 4%的企业经营者感到“压力很大”，与工作压力相关的一系列生理与心理症状在不少企业经营者的身上出现。职业压力在我国已成为不容忽视的问题。据英国的有关专家研究显示，每年由于压力造成的健康问题通过直接的医疗费用和间接的工作缺勤等形式造成的损失竟达整个该国GDP的10%。正是在这种情况下，企业纷纷寻找出路，通过EAP维持员工的身心健康，以此抵制医疗费的增加。

　　职业压力产生的原因

　　职业压力的产生与社会、经济、民族文化等因素紧密相连，不同的国家和地域呈现不同的特点。现代工业社会中，压力产生的原因有以下几个方面

　　1 工业化和工业文明

　　工业化社会要求分工和效率，讲究团队协作，这使得个人的工作成为群体工作的一部分。巨大的工作压力和个人成就感的消失，很容易使人产生生理和心理方面的各种问题，进而引发各种疾病，如心血管疾病、抑郁症、偏头痛等。这些症状对职业者身体和精神的损害是显而易见的。这是职业心理压力产生的工作环境因素。

　　2都市化

　　都市化对人产生的压力可以从四个方面进行概括：①居住空间狭窄，导致人的心情不舒畅；②人口过密，每个人的自由和安全空间有限，人与人之间关系不容易处理；③公共设施不足，自然环境恶化，城市交通阻塞、空气污染等环境因素的影响；④治安不良，人们常常感到生命和财产安全受到胁。

　　从更广的层面上看，都市化从根本上改变了以往乡村社会以血缘关系为纽带的生存网络，不可避免地对人的精神家园产生压迫。这是职业压力产生酌生活环境因素。

　　3信息现代化

　　职业人士每天都要接触和吸收很多信息，这些庞大杂乱乱的信息也成为工作和生活中压力的来源。信息的多样化使得人们在日常生活中扮演着不同角色，无形中增加了人们特别是职业人士的心理压力。过大的信息量也意味着人们自我关注的时间越来越少，心理负担过重。二这是职业压力产生的心理因素。

　　对我国而言，除了上述原因之外，社会转型期面临的经济社会转轨、道德制度变更，应是心理压力产生的根源所在。据不完全统计，我国近年因为心理问题而使企业遭受的经济损失每年都达几十亿元人民币，由此引发的各种社会问题所造成的损失更是无法估量。

　　职业压力对个人的影响

　　上班族在社会上所扮演的角色，就像婴儿一样，需要经过一定的训练才能适应人类既定的工作模式以及找到个人生存之道。在这段时间内，他会模仿和学习别人的处事方式，建立一套自己的生活态度。上班族尤其是初入职场的人，对文化和社会规范的认识往往粗浅，因此，要加入竞争激烈的职场中，摆脱过度的压力对个人的影响，成为优秀的职业人士，对他们来说是一个极具挑战性的转变。

　　心理学家指出，工作压力过度引起的紧张症状可以分为生理征状、心理症状和行为症状。

　　1生理症状。当一个人感觉压力过大时，。最容易引起注意的就是生理方面的症状，从心理—止人们也许认为还能承受，但是生理器官可能会比较明显地表现出来，这主要包括新陈代谢紊乱、心跳加快、呼吸加快、血压升高头痛、冬易患心脏病等

　　2心理症状。对于上班人员来说，过度工作压力最简单、最明显的心理影响后果是工作满意度下降。当个人工作繁杂，工作方式过于单调，绩效反馈机构和机制不健全，对工作缺乏控制感，又常常伴随角色混乱以及角色冲突时，压力感和不满意感都会随之而来，进而对工作丧失兴趣。除了工作满意度下降外，还有发生其他心理症状如紧张、、焦虑、易怒、情绪低落。

　　3行为症状。有些上班族面对沉重的压力，在行为方面也会发生相应的改变，包括工作效率不高缺勤、离职、饮食习惯改变、嗜烟、嗜酒、烦躁、睡眠失调等。面对以上压力对员工产生的各种消极影响，如果企业不采取一定的措施，企业最宝贵的财富——员工就会严重受挫；企业也将会因丧失人力资本而受重大损失。因此，帮助组织成员克服职业压力和心理方面的困难，成为我国企业必须解决的难题。