第一模块：变革解读——电信行业未来走向 时长：3.5小时 从2011通信市场时间回顾入手，阐述未来通信市场变革方向、发展挑战及产业链整合，共同探讨2012年市场发展趋势——从互联网产业链、终端产业链和内容产业链等事件分析入手，明确未来产业链发展变革；明确未来移动互联网发展方向等。 第二模块：蓄势待发——移动互联网的春天 时长：５小时 移动互联网作为未来发展核心，运营商如何在互联网市场探索出自己运营之路——了解移动互联网热门应用，通过借鉴互联网和国外移动互联网的运营模式，探寻中国移动互联网发展模式；明确“谁制定游戏规则，谁就是胜者”的移动互联网发展战略思维，导入移动互联网“云计算”发展战术；基于WEB2.0时代消费特点解读，深入探讨移动互联网营销推广模式，创新移动互联网营销推广方式。 第三模块：赢战2012——市场竞争应对策略 时长：5.5小时 在市场发展环境解读，以及未来移动互联网发展带来的变革，如何根据市场竞争情况，导入有效的市场竞争策略，赢战2012呢？未来竞争主战场是什么？竞争策略重点是什么？ 竞争主流产品是什么？ ——分析当前及今后市场变革的核心及市场变革的五大策略，如何实施有效的差异化发展策略、合作化整合策略等；重点分析目前通信市场三大主要竞争主战场竞争情况；分析目前及2012主要的三大竞争行为——终端、流量、运营外包应该如何实施；最后落地到移动市场经营上，分别从渠道、营销、终端及竞合四大方面探讨如何实施有效的竞争行为。 4、：课程时长（小时）：14小时 5、培训方式：  道术双修：既让学员接受先进理念，又让学员收获有效方法；  鱼渔兼授：既让学员知道该做什么，更让学员知道该怎么做；  神形俱备：既从内容上让学员要学，又从形式上让学员爱学。  真实案例分析：通过实际案例解析，强化观念型课程理解和渗透。  头脑风暴探讨：针对变革发展中议题，组织学员开展头脑风暴，创新思维。 6、考试方式： 本课程为管理层观念和管理类课程，主要以课堂作业提交为考试方式，按照本课程三大模块分别以论文提交方式，作为课题总结和测试。  论文课题一：变革解读——电信行业未来走向之我见  论文课题一：蓄势待发——移动互联网的春天之我见  论文课题一：赢战2012——市场竞争应对策略之我见 注：要求论文不少于1000字 结合讲师课堂中提到的某一点小议题，结合自己的理解，展开深入探讨！ 7、课程大纲： 第一天 时间 内容 方法 目的 上午 第一模块：变革解读——电信行业未来走向 解读：2011通信业事件盘点  谷歌125亿美元收购摩托罗拉移动  TD-LTE六城市规模技术试验启动  微软联合诺基亚谋变Windows Phone  乔布斯逝世 苹果发布iPhone 4s  一波三折 AT&T被迫放弃390亿美收购T-Mobile美国  互联网巨头跨界手机谋移动互联网  即时通信竞争格局渐成 移动互联网入口之争再起  国内3G用户突破1亿大关 3G渗透率突破10%  三大运营商相继下调国际漫游资费  宽带国家战略“照进现实” 提速降价成工信部明年工作重点 第一节：四大变革  替代  融合  3G技术  重构价值链 案例：三网融合视讯产业链 第二节：四大挑战  收入结构逆变——移动互联网带来的流量爆炸式增长  商业模式颠覆——应用商店平台  核心业务互相替代——移动话音、短信逐步被替代、分流  资源矛盾突出——量收不同步 第三节：力量整合  发展策略  运营商的发展策略——“管道+平台”+应用（可选）”模式  互联网企业的发展策略——“终端+应用/内容”模式  终端厂商的发展策略——“终端+平台”模式  整合解读  与内容提供商合作解读  与互联网应用提供商合作解读  与终端提供商合作解读  与IT系统提供集成商合作合作解读 案例：日本与韩国电信产业链合作模式 第四节：八大发展趋势  数据业务成运营商收入增长点  物联网：行业应用先行  云计算从概念走向实施，实质性推进启动  移动互联网应用更加普及  推进绿色经营  智能手机继续高歌猛进  LTE范围扩大，各种技术共存  降低运营成本提升竞争力 案例欣赏 + 讲师讲解 + 学员讨论 + 案例分析 本模块收益：从2011通信市场时间回顾入手，阐述未来通信市场变革方向、发展挑战及产业链整合，共同探讨2012年市场发展趋势。 （1）解读2011年重大通信事件，从互联网产业链、终端产业链和内容产业链等事件分析入手，探寻处未来通信市场发展； （2）明确未来通信市场四大变革，以融合和平台整合为核心的发展变革； （3）进一步分析通信市场发展面临的挑战，特别是商业模式和盈利产品变革带来的挑战； （4）在全新的通信市场环境下，明确产业链上各家企业发展策略以及处于变革中的通信运营商应该采取的整合策略； （5）最后立足变革方向、面临调整、产业链发展分析，探讨2012年通信市场发展趋势，为下阶段市场运营做准备。 下午 第二模块：蓄势待发——移动互联网的春天（上） 解读：2011互联网十大影响力应用  “微力”无边 双面社会价值属性待解  团购：“马太效应”加剧 模式缺失疑云  网上支付：第三方支付获认可 监管标准正成形  LBS：用户黏着度不高 SoLoMo模式是方向  网络视频：竞争白热化 移动视频成掘金点  电子商务：寒冬来袭 寻找差异是关键  社交网络：移动社交渐兴 “泛社交”时代开启  搜索引擎：SNS+垂直化成发展新方向  网络音乐：音乐转向云  网络游戏：行业进入红海争夺 网游手游成重点 第一节：移动互联网机遇与挑战  时代的名片：四大社会趋势  科技与人文：WEB2.0  WEB2.0的网络新特征  消费者需求与消费心理 第二节：移动互联网发展七大趋势  内容化——SNS社区化生存  Widget化——部件化、自主化、定制化  业务终端化——（安卓&苹果 PK的照片）  平台开放化  商业模式多样化——付费模式、伪免费模式、免费模式  产品体验化  产品耦合化 第三节：视野扫描——国内外移动互联网  我国移动互联网用户研究  日本移动互联网成功解码  群雄逐鹿：移动互联网广泛竞争者布局 案例：3G在日本、阿里巴巴发力移动商务、中移动试水IM、消费新贵80后、立顿网站营销、豆瓣、开心网、草根的春天 讲师讲解 + 实例呈现 + 数据分析演练 本阶段收益：移动互联网作为未来发展核心，运营商如何在互联网市场探索出自己运营之路（上）。 （1）2011年互联网十大应用解读入手，各类应用正在潜移默化改变人们的生活； （2）首先阐述在web2.0时代客户消费心理和需求特征，重点阐述移动互联网面临的机遇和挑战； （3）详细阐述移动互联网七大发展趋势和特点； （4）借鉴国外移动互联网运营模式，特别解读和借鉴日本移动互联网成功解码。 第二天 时间 内容 方法 目的 上午 第二模块：蓄势待发——移动互联网的春天（下） 第四节：优化与创新：移动互联网商业模式探讨 谁制定游戏规则，谁就是胜者！  移动互联网VS传统互联网  移动互联网典型商业模式  三大主流业务激活移动互联网  揭秘移动互联网主流商业模式  移动互联网商业模式创新  构建新型商业空间  虚拟数字社区建设  移动营销的企业应用  移动互联网云计算战术  硬件管理——搭建应用孵化平台  软件管理——自有业务和合作业务的软件进行管理  基础能力——成熟的应用打包及调用  销售管理——展示+试用+销售+结算  广告管理——广告植入+ 广告应用  移动互联网发展的外部支持  你拿什么吸引我：互联网投资理念与投资方式 案例：丽华快餐GPS定位送餐 易物网：只要想得到，就能换得到 第五节：卖好才是硬道理：移动互联网营销推广  移动互联网设计规划  从定位到营销模式设计  网站设计与优化  互联网与传统企业营销异同  微信和短信，谁要谁的命  地市级电信企业互联网营销推广  “没事找事”的事件营销  借力金融，创造营销多赢  网络营销、病毒营销与体验营销  引爆营销核力量：战略联盟  明天更美好：移动互联网的未来 案例：马云教你做网站推广 电信企业IPTV融资营销 第三模块：赢战2012——市场竞争应对策略（上） 解读：目前通信市场竞争解读  三大运营商套餐产品竞争解读  三大运营商终端产品竞争解读  三大运营商数据产品竞争解读 第一节：市场竞争变革  从网络竞争走向服务竞争  从同质化走向差异化竞争  从追求用户数量走向追求用户质量 第二节：五大竞争策略  品牌化区隔策略  重点化突破策略  信息化转型策略  差异化发展策略  合作化整合策略 讲师讲解 + 学员讨论 + 课堂演练 + 案例分析 本阶段收益：移动互联网作为未来发展核心，运营商如何在互联网市场探索出自己运营之路（下）。 （5）从互联网运营模式解读入手，探寻移动互联网商业模式，明确“谁制定游戏规则，谁就是胜者”的战略思维，创新移动互联网的商业模式，导入移动互联网“云计算”战术； （6）在移动互联网运营商业模式探讨基础上，在深入探讨移动互联网营销推广模式，基于WEB2.0时代特点，创新移动互联网营销推广方式。 本阶段收益：在市场发展环境解读，以及未来移动互联网发展带来的变革，如何根据市场竞争情况，导入有效的市场竞争策略，赢战2012呢？（上） （1）直接从目前通信市场竞争产品竞争情况分析入手，特别是面向未来移动互联网发展的业务解读； （2）分析当前及今后市场变革的核心及市场变革的五大策略，如何实施有效的差异化发展策略、合作化整合策略等； 下午 第三模块：赢战2012——市场竞争应对策略（下） 第三节：三大竞争主战场  集团客户市场：信息解决方案与专家服务的较量  家庭客户市场：融合业务和终端提供的较量  个人客户市场：移动互联创新业务和贴心服务的较量 第四节：三大行动策略  拼终端——争夺3G客户  苹果启示录  疏导流量——增强用户体验  运营外包——绿色生态运营 第五节：四大操作指南  渠道策略  手机渠道化  手机媒体化  营销策略  产品：不是太多而是太少  资费：能免费就免费，不能免费就低收费  终端策略  定制而非内置  品质而非款式  不仅仅是手机  竞合策略  一体化建设  互联网化改造  统一认证体系 讲师讲解 + 学员讨论 + 课堂演练 + 案例分析 本阶段收益：在市场发展环境解读，以及未来移动互联网发展带来的变革，如何根据市场竞争情况，导入有效的市场竞争策略，赢战2012呢？（下） （3）重点分析目前通信市场三大主要竞争主战场竞争情况； （4）分析目前及2012主要的三大竞争行为——终端、流量、运营外包应该如何实施； （5）最后落地到移动市场经营上，分别从渠道、营销、终端及竞合四大方面探讨如何实施有效的竞争行为。