[课程收益] 1、掌握应用心理学如何识别人才、用好人才 2、掌握应用微表情、微语言精准的识别员工 3、掌握心理学的训练工具、提高自己的观察能力、思维能力 4、掌握心理学的一些测评技巧、做到人岗匹配、人事相宜 [学员对象] 企业各级管理者、人力资源管理人员 [课程时间] 1天（6小时） [培训形式] 课程讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论等 [课程大纲] 一、读心术概述 1、读心术第一步：把自己变成他人 2、读心术的意义 3、读心术的风险 4、读心术的理论基础---测试思维跟身体的相互影响 二、读心术之选人 1、精准化识人：微表情--如何识别笑容：笑容假不了 图解不同的笑容 角色扮演，演练对不同笑容的分析 2、精准化识人：微表情--对眼神的识别 眼神在人的心理分析中的要点 说慌的眼神 隐瞒的眼神 不屑的眼神 角色扮演，演练不同的眼神 3、精准化识人：微表情--口部与鼻子的变化 愤怒、仇恨表现 怀疑、轻视的表现 有压力、不安、有隐藏的表现 狞笑的表情 4、精准化识人：微语言--姿势泄露解析 用手摸眉头的表现 交叉腿站立的表现 手指的方向与眼睛看的方向不一致的表现 手对水杯的不同处理动作的表现 走路姿态分析 不同走路姿态的说明 角色扮演，演练从不同人的走路姿态中找到特点 对手势的分析 角色扮演，不同手势表达的潜意识 5、罗夏墨迹测评应用—变态心理学应用 应用目标 测试现场演练、解析、点评 6、心理学中的画图测验应用 画人测验 画人公园草图测验 7、瑞文测验的应用 瑞文测验解析 现场测验、点评 三、读心术之育人、用人 1、应用心理学与员工建立亲善关系、从而更好的辅导员工 匹配和照镜子--不过度解释 怎样应用声音 怎样应用习惯用语 注意呼吸的情况 注意对方的精力值 面对对立的局面、如何利用先赞同后一道达到目的 模仿对方的声音 配合他人的精神状态 2、应用人格学色彩分析法测评方式用好人---做到人岗匹配、人事相宜 各类型人际风格的特征 分析型人的特征 支配型人的特征 表达型人的特征 和蔼型人的特征 如何通过简单的表现快速判断对方的人格 如何与不同色彩的人谈话 不同色彩的人适合的岗位解析 3、应用心理学中识别人的思维方式 听觉思维方式人的特点解析 动觉思维方式的特点解析 视觉思维方式的特点解析 理性思维方式的特点解析 如何通过引导、交流判断对方的思维方式 如何运用思维方式特点强化对员工的辅导 四、读心术之留人 1、应用投射效应 投射效应的故事 投射效应的案例解析 运用投射效应影响谈话对像案例解析 现场演示 2、如何应用心理学激励员工 对不同的员工的激励需求解析 现场演练激励技巧 对不同人格的员工如何激励 在激励过程中如何把握员工状态 3、对有离职意向的员工如何面谈、留人留心 4、如何帮助员工做好职业规划 5、如何做绩效面谈—稳定人心、协助员工 绩效面谈7步走 如何换位思考、了解员工的面谈需求 指导员工的常用话术解析 现场演练绩效面谈 五、读心术与观察力、思维力 1、训练自己的表情 表情的分析 在管理中、人际交往中如何运用表情 2、训练说话、发声 感性语言对管理、对生活的意义 说话不同的语调、节奏、停顿对人的影响解析 语调、节奏、停顿训练 如何控制自己的用气 诗歌朗读练习 与员工面谈时的语言精准性训练 3、训练注意力 图形训练法 数字训练法