2017年6月22日在天津某央企管理学院培训室举办《流程管理》培训,参加学员来自天津移动各业务群核心骨干,学员参与热情高涨,流程管理专家周水根老师忘情投入,受到学员和组织者的高度评价。
课程目录:
《流程管理BPM》培训目录
1.制度与流程的关系
制度是什么?
思考与研讨
组织规章制度的类型
什么是流程?流程的作用?
制度与流程的关系(具体分析)
从人性、管理思想、局部和全局等方面探讨
管理制度的制定与常见禁忌
游戏活动
2.案例分析(学员参与)
3.业务流程的诊断、评估
4.业务流程的优化与重设计
5.如何管理流程的持续优化