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王成功:七剑打造良好医患关系
2016-01-20 20194
对象
医院
目的
应用七剑思考法、七剑分析法、七剑沟通法、七剑行动法解决和处理好医患关系,改变医患关系从敌对到友好,从友好和友善,从友善到感动的过程
内容
一、医患关系持续恶化的根本症结 1.社会环境 2.政策环境 3.舆论环境 4.医院环境 5.竞争环境 二、医患关系七剑思考法 1.院长(副院长)七剑思考法: 第一把剑: 第二把剑: 第三把剑: 第四把剑: 第五把剑: 第六把剑: 第七把剑: 2.主任七剑思考法: 第一把剑: 第二把剑: 第三把剑: 第四把剑: 第五把剑: 第六把剑: 第七把剑: 3.医生七剑思考法: 第一把剑: 第二把剑: 第三把剑: 第四把剑: 第五把剑: 第六把剑: 第七把剑: 4.导医七剑思考法: 第一把剑: 第二把剑: 第三把剑: 第四把剑: 第五把剑: 第六把剑: 第七把剑: 二、医患关系七剑分析法 1.院长(副院长)七剑分析法: 第一把剑: 第二把剑: 第三把剑: 第四把剑: 第五把剑: 第六把剑: 第七把剑: 2.主任七剑分析法: 第一把剑: 第二把剑: 第三把剑: 第四把剑: 第五把剑: 第六把剑: 第七把剑: 3.医生七剑分析法: 第一把剑: 第二把剑: 第三把剑: 第四把剑: 第五把剑: 第六把剑: 第七把剑: 4.导医七剑分析法: 第一把剑: 第二把剑: 第三把剑: 第四把剑: 第五把剑: 第六把剑: 第七把剑: 三 、医患关系七剑沟通法 1.院长(副院长)七剑沟通法: 第一把剑: 第二把剑: 第三把剑: 第四把剑: 第五把剑: 第六把剑: 第七把剑: 2.主任七剑沟通法: 第一把剑: 第二把剑: 第三把剑: 第四把剑: 第五把剑: 第六把剑: 第七把剑: 3.医生七剑沟通法: 第一把剑: 第二把剑: 第三把剑: 第四把剑: 第五把剑: 第六把剑: 第七把剑: 4.导医七剑沟通法: 第一把剑: 第二把剑: 第三把剑: 第四把剑: 第五把剑: 第六把剑: 第七把剑: 四、医患关系七剑行动法 1.院长(副院长)七剑行动法: 第一把剑: 第二把剑: 第三把剑: 第四把剑: 第五把剑: 第六把剑: 第七把剑: 2.主任七剑行动法: 第一把剑: 第二把剑: 第三把剑: 第四把剑: 第五把剑: 第六把剑: 第七把剑: 3.医生七剑行动法: 第一把剑: 第二把剑: 第三把剑: 第四把剑: 第五把剑: 第六把剑: 第七把剑: 4.导医七剑行动法: 第一把剑: 第二把剑: 第三把剑: 第四把剑: 第五把剑: 第六把剑: 第七把剑:
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