管理之道在于迅速建立领导者在团队中的权威,使得自己的指令能够不打折扣地被贯彻执行到底,是优秀管理者必备的素质之一。
首先,要切实证明领导者是个强者。带领一个新团队,想要下属信服是个艰巨且漫长的过程,这不是短时间内就能完成的,所以为了缩短这个过程,领导者甚至可以让下属“臣服”,即要让领导者的能力得到属下的认可。一旦领导者的能力得到了认可。领导者证明了自己是个强者,才能迅速得到下属的“臣服”。
其次,领导者要具有服务理念。管理者不能把自己当作金字塔尖,认为其他人都在自己脚下。管理者必须要具有服务理念,要明白自己才是金子塔的塔底,自己所做的一切的工作就是为下属协调服务。管理者的价值在于服务,能为下属服务得越多,下属就愿意跟着走。
同时,还要有明确的目标,有希望才有动力!只有真正值得大家付出终身的愿景,才能调动各方面的专业人才众志成城,共同为这个愿景不计得失地奋斗。
切记:团队远景一定要是大家的愿景,不是哪个人的愿景,也不能是领导者个人的愿景。“打造伟大的公司”“开创前所未有的事业”……其实这些是管理者的梦,并不是基层员工的梦。领导者不能再把自己当成聪明人和成熟人,不能把面对的人当成聪明人和成熟人。只能把他们当傻瓜和小孩,而领导者自己也是傻瓜和小孩。这样,才知道也许一个看似简单的目标,中间隔了很多变化和起伏,几乎所有人都会在这一步里绝望而去。因为傻瓜没搞懂,小孩没耐性。俗话说:百鸟在林不如一鸟在手。与遥不可及的梦想比起来,所有人宁愿更相信马上能实现的承诺。
再次,努力重振士气,一切皆有可能。一个没有士气的军队不可能打胜仗,管理者必须让下属相信他们想要创造的一切并非不可能的任务。一是用小胜利消除疑虑。没有人会跟着一个经常打败仗的将军走,要想使大家相信一定会取得最终的胜利,必须让他们首先相信:“原来我也可以。”二是积极争取获得胜利的资源。任何成绩的取得都不是凭空而来的,都必然有一系列的资源作为支撑。任何人在面对困难时,首先考虑是有对抗困难的资源。虽然资源并不能完全决定成败,但至少它对于人的心理暗示的作用是非常大的。 最后,用结果导向,实施有底线的个性化管理。管理者应讲究结果导向,在结果实现的前提下,其他小毛病可以忽略不计。通常是只看优点少看缺点。每个人都有优点和缺点,但用人之长,而非用人之短。只要缺点对于结果实现没有影响,管理者不必太在意。
当然,也要有底线的管理。虽然管理者要学会容忍下属的一些小毛病,但不代表可以放任他们想干什么就干什么。管理者必须要有底线,一旦有人触犯这个底线就一定要马上制止,这样才能保证团队在掌控之内,保证团队向目标前进。
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杨阳[中华讲师网高级讲师]https://yangyang.jiangshi.org/