文/胡旺

幼儿园管理和经营是幼儿园管理者重要的工作内容，在燃梦国际教育发展研究院课程《幼儿园经营管理新思维》中提到“经营是对幼儿园宏观发展方向的掌控，如何整合运用各种资源和以何种方式赢利。管理是从微观上保证和促进幼儿园有序、有效的运营。幼儿园管理是幼儿园经营的基础和保障”，让不少学员明晰了幼儿园经营和管理之间的关系，重新梳理自身的工作。

那么如何更好、更有效的完善幼儿园的管理以实现经营目标呢？如何来检验目前幼儿园的管理工作呢？下面给到一些方法和建议，希望帮助学员更好的检验和完善园所的管理工作。

步骤一

战略规划制定确定---这是解决幼儿园发展方向迷茫，向心力不足问题。如果不明确三年以后、五年以后想如何，那么工作起来就会缺少方向和衔接。园所战略的制定、执行、检查、修正、再执行循环是幼儿园发展的重要工作构成。

步骤二

组织结构设计确定---这是解决幼儿园岗位不清，分工不明的问题。很多园所在设定岗位的时候，往往没有从实际出发，不清楚自己究竟需要什么，只是参考借鉴，甚至生搬硬套不会变通，给工作带来不少的麻烦。

步骤三

岗位说明编制确定---这是解决幼儿园各岗位职责不明，考核无据的问题。很多幼儿园都有岗位职责，但往往员工并不清楚自己要做什么，要怎么做，出了问题便推诿逃避。岗位职责编制的重点在于相对应的人要确实明了，仅留在档案柜里没有太多意义，岗位职责解决的就是员工要做什么，做不到怎么办的问题。

步骤四

管理流程梳理确定---这是幼儿园解决各部门、各级组各自为政，互不配合的问题。很多幼儿园都有工作流程，但对流程中对应的各种元素一无所知，使得流程只有架子，成为了简单的工作时间表，表面看似一个完整的整体，一旦运转便漏洞百出，效率低下。

步骤五

目标体系制定确定---这是解决幼儿园效率不高，工作被动的问题。很多园所管理者抱怨员工效率低下的原因往往出现在员工对工作目标不明确。工作应该做到什么程度没有详细的说明和要求以及相对应的训练，甚至各级组、各班级自定规则，或依照过往工作经验，按个人习惯工作。

步骤六

员工绩效考核确定---这是幼儿园解决工作无结果，分配不公平问题。很多园所在考评绩效的时候喜欢用工龄、学历等做标准，排资论辈，而很少以绩效表现（学生数量、安全事故、家长评价等）做标准，结果造成员工产生很强的压抑感，影响了园所的经营和管理。

步骤七

薪酬激励设计确定---这是幼儿园解决工资大锅饭，工作不积极问题。每个人工作的最初目的都是获得经济上的回报，当获得的经济回报和工作付出比例不协调的时候，也就是工作效率降低和人才流失的时候。

步骤八

文化制度建设确定---这是解决幼儿园无章可循，无法可依的问题。文化是园所无形的资产，是需要用心和时间去缔造的，不是简单的在墙壁上挂一些标语，也不是不区分需求的一味旅游吃饭。不同年龄段的员工有不同层次的需求，而文化缔造的一个重要作用正是满足不同员工的不同需求，即人性化管理。

步骤九

人才梯队打造确定---这是解决幼儿园人员素质不高，能力不足的问题。好的员工都是培养出来的，都是花钱和时间和精力打造出来的。员工的使用是有周期性的，比如优秀的老师，不可能十几年如一日的停在某个阶层，这不仅不利园所人员结构，也有悖职业道德。素质好的员工即使没有学习的机会也会自己创造，素质低的员工即使花费巨大提供成长机会也不会珍惜。有区别、阶段性的培养是这一步骤的重点。

步骤十

措施管控到位确定---这是解决幼儿园执行不力，推诿扯皮、工作拖拉的问题。员工工作不力，往往是管理者监管不到位，没有及时发现问题，但很多管理者意识不到自己的管理缺失，反过来抱怨员工素质，这不仅无助于问题的解决，还容易激化矛盾。大多数员工能力都是有缺失的，而也正是因为员工能力有限，所以为了实现园所预定经营和管理目标，需要管理者有计划、有步骤、有方法的给予提升和训练。

连锁企业之所以能连锁，是因为其管理是完善的，是有模板的，是可以复制的，“道生一”也是如此，完善了，复制发展也就水到渠成。以上十点是对园所管理的一些建议，也适用于多所园所的集合，希望能够让学员朋友们有所启发，欢迎沟通探讨，共同发展进步。