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王永红:《如何建设高绩效的管理团队 》
2016-01-20 30500
对象
企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的人员
目的
了解高绩效团队的特征、掌握有效提升团队领导能力的技巧、学习团队激励的技巧
内容
《如何建设高绩效的管理团队 》 如何建设高绩效的管理团队 [适合学员]:企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的人员 [课程收益]: ♦了解高绩效团队的特征; ♦掌握团队建设的原则、程序和方法; ♦掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧; ♦掌握有效提升团队领导能力的技巧; ♦学习团队激励的技巧 [课程大纲] 第一部分 高绩效团队的建设 ♦什么是团队 √ 认识团队(1+1=?) √ 团队与群体的区别 √ 团队行为曲线 √ 讨论:分析团队与工作群体最本质的区别是什么? ♦高绩效团队的特征 √ 明确的目标 (目标从哪里来?企业目标和个人目标如何统一?) √ 相互信任 (信任的基础是什么?如何建立?) √ 关心、帮助每个人(从哪些方面着手才是最有效的?) √ 沟通良好 (如何才能有效的沟通?) √ 分工与协作 (在具体工作中如何操作?) √ 合理的激励 (没有足够的条件怎么办?) √ 合理、完善的制度(制度目前不合理怎么办?) √ 融洽的团队气氛 (用什么方法培养良好的工作气氛?) √ 案例分析、讨论:大雁的故事给我们什么启示? ♦高绩效团队的成员 √ 如何选择团队的成员 高效团队至少需要三种不同技能类型的成员: 具有技术专长的人 具有决策和发现、解决问题技能的人 具有较强人际关系的人 √ 团队成员的关系如何协调 √ 如何解决成员的冲突 案例分析:团队的成员能力不足应该如何处理 通过凤凰卫视分析团队的成员与团队的绩效的关系 ♦高绩效团队建设的流程及阶段 √ 团队建设的流程 √ 团队建设的阶段 √ 视频分析:通过电视剧《亮剑》理解团队建设的过程及优秀团队的特性。 第二部分 激励管理 低效率靠管理,高效率靠激励 ♦激励的误区 √ 物质激励 精神激励 正激励 负激励 四种激励方法的关系 √ 物质激励是最主要的因素吗? √ 精神激励在现阶段的企业管理中的作用是什么? ♦激励的四原则 √ 公平原则 √ 系统原则 √ 时机原则 √ 清晰原则 ♦激励管理的理论 √ 马斯洛的五种需要层次理论 √ 奥尔德弗的ERG理论 √ 麦格雷戈的XY理论 √ 赫茨伯格 双因素理论 √ 强化理论 美国心理学家斯金纳 √ 戴维?麦克利兰(David Mcclelland) 成就需要理论 √ 目标设定理论 ♦激励的方法 √ 信任 认可- 表扬-赏识(如何培养对工作的成就感?) √ 承担责任 (为什么要为下属承担责任) √ 关心、帮助团队成员 (工作与生活如何协调?) √ 薪水与升迁 (物质基础还要有保障) √ 工作兴趣 (如何才能把工作当成是一种兴趣?) √ 合理的制度 (公平、公正、公开) √ 工作气氛 (是一种软化剂) √ 企业目标与使命 (最终的解决方案)
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Source:mscorlib
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