第一单元 搭体系,培训管理的最高境界便是一个良好的培训循环系统
一、讲师,企业智慧之门,那么企业内部该如何打造一支高素质内训师队伍?
1、什么是培训?培训与教育有可区别?培训管理者该如何设计自身职业发展通路?
2、为内训师建设而建设必死无疑,内训师队伍建设首先必须解决定编问题。
① 内训师角色认知与成长路径
② 内训师定编应该从哪些方面来考虑,如何着手(课程、岗位、成本、时间等)?
3、企业内部讲师任职资格与选拔
① 做选拔,先做任职资格,企业内训师任职资格标准建设
② 抓选拔,管流程,企业内训师选拔流程与管理
③ 要做好内训师选拔,必须关注的那些人和物,你知道几项?
4、企业内部讲师培养与认证
① 内训师职业发展通路与阶梯式企业内训师培养学习路径图
② 内训师资格鉴定评审与认证流程与方法,如何做好内训师升降与去留管理?
5、企业内部讲师评估与激励
① 内训师日常管理与能力开发
② 内训师物质激励与非物质激励的那些策略
【案例讨论】你如何看待这家企业内部培训讲师队伍建设的成败,它给了你什么启动?
【工具应用】内训师任职资格开发模型理解与应用
【工具应用】某著名集团上市公司内部培训师选拔、认证、任用与激励制度、表单
二、课程,企业培训轴心,如何科学搭建内部课程体系、让知识与经验快速复制?
1、如何从任职资格到企业内部学习路径图?
① 从企业岗位任职资格到课程的课程开发思路与步骤
② 从课程到企业学习路径图开发的那些技术与方法
③ 企业内部课程该如何编码分类,课程分类化与信息化管理
2、程序性分析,从工作任务到课程教学任务的结构性、程序性“工作任务-能力”分析模式
3、主题信息分析,从事实知识到课程教学任务的金字塔结构式“工作信息-知识”分析模式
4、课程大纲编写是一门艺术,那么该如何做好课程大纲编写?
5、如何从课程大纲到一个完整课程开发、形成标准化课件?
6、如何从标准化课件到标准课程手册、课程包?
【团队探索】从这份课程大纲里面,你能找到培训课程大纲设计模式吗?
【工具应用】程序性分析与主题信息分析课程教学任务开发模式理解、案例分析与情景演练
【工具应用】培训课程命名模式理解、标杆赏析与练习
【工具应用】企业培训课程体系开发模型理解、例析与应用演练
【工具应用】某著名集团上市公司内部课程体系建设手册流程、制度与表单应用
【工具应用】课程开发8E地图理解、案例赏析与情境演练
【工用应用】课程手册、案例手册与课程包开发工具理解、应用与练习
三、管能力,企业人才梯队体系建设之路
1、什么是人才梯队建设?企业应抓住或重点建设哪些人才?
2、思建设,企业人才梯队建设怎么也绕不开的5个环节
3、建水池,企业人才库建设的思与量
① “5步”告诉你如何做好企业内部人才盘点
② 容量,企业人才库到底该建多大?
③ 流量,企业人才库如何做好出库管理?
4、如何运用TACT部属培育模式,做好人才培养计划与安排?
① 如何运用“委派”四步曲,做好部属能力建设?
② 如何运用“轮岗”方法,做好部属能力锻炼?
③ 如何运用九步“读书会”方法,做好部属能力提升?
④ 如何运用“行动学习”方法,全面训练部属能力?
⑤ 如何运用“导师制”做好部属辅导与培育?
【工具应用】从进“池”到出“池”,培训管理者,应用如何做好核心人才选育用留养?人才梯队建设路径图理解与应用
【情境演练】请运用TACT模式,为某个部属做能力提升培养计划编制
【案例赏析】通过经常案例来看如何操作“委派”、“轮岗”、“读书会”、“行动学习”与“导师制”
第二单元 做计划,如何从企业的业务战略、规划,到年度培训计划?
四、画骨架:从HRBP角度看年度培训计划
1、画虎画皮难画骨,培训管理者必须掌握的培训规划模型
2、我们经常做培训总结与计划,请告诉我培训总结与计划到底该如何编制?
【团队探索】给你一份年度组织战略地图,你如何来策划年度培训规划?
【案例赏析】一份年度培训总结、年度培训规划、计划经典范式赏析
五、谈需求:你该如何为年度的培训号号脉?
1、培训需求分析是培训管理者的基本功,那现在请你来做公司年度培训需求分析,你该怎样做一份年度培训需求分析策划方案?
2、谈到培训需求分析,我们自然会想到诺伊培训需求分析模型,可年度培训需求、项目培训需求与课程培训需求,到底该如何做?培训管理者千万不能做“东北乱炖”!
3、思维颠覆:是不是该问问培训需求分析到底该从什么问题开始?
4、技多不压身,你能娴熟运用哪些种培训需求分析方法、工具?
【团队探索】BOSS让你做培训需求调查,你会如何策划?请给我一份培训需求分析策划案
【案例讨论】业务部门提出要通过培训来解决部门绩效不良问题,你该怎么办?培训管理者谨防被业务部门带进“沟里”的智慧——“3W1H模式”
【工具应用】年度与项目培训需求分析的“5W2H”模式、课程培训需求分析的“4W1H”模式理解、应用
【工具应用】我们知道培训需求分析有很多种方法,你能将这些方法转化成实用工具吗?标杆培训需求问卷表(年度、项目与课程培训需求调查问卷)、访谈表(结构性培训需求访谈表)、观察表、能力盘点表(某知名互联网公司中高层领导盘点报告)讲解与应用
六、说计划:年度培训究竟该何去何从呢?
1、一个模型教你如何搞定公司培训战略定位,培训管理者年度培训规划必定要考虑的8个问题
2、良好的计划总能保证预期的结果,我们经常做计划,可是你如何保证计划没有纰漏、周全缜密,我们该如何做好计划分析?
3、培训预算:一个让培训管理者绞尽脑汁的问题。培训管理者培训预算的N种方法,如何让你的老板愿意给你更多培训经费与资源?
4、推广:培训管理者应如何让年度培训规划、计划从自己电脑、培训部走进业务部门?
5、培训管理者应该如何搭建次年度培训组织架构,以保障培训工作顺利落地?
【案例讨论】某“童鞋”的年度培训规划干瘪在何处?能支持企业业务战略与规划吗?
【工具应用】8E计划分析工具是什么?8E工具理解、例析与演练。如何从8E计划分析到培训项目管理路径图开发?
【情境演练】你该怎样为这位培训经理搭建高效培训组织结构?
七、做评估:如何做培训评估,才能体现培训价值?
1、培训项目效果评估的经典,三级评估法
2、培训项目效果评估的经典,柯氏四级评估法
3、培训项目效果评估的经典,五级培训评估法
4、培训管理者应该如何科学设计培训考核指标?训管理者应该如何做好月度培训跟踪与考核?
5、培训管理者应该如何使年度培训总结靓丽纷呈
【案例分享】某知名咨询公司咨询项目三级评估应用案例呈析
【案例分享】柯氏四级评估法应用举例
【案例分享】某著名上市集团公司一级、二级、三级与四级评估法应用赏析
【案例分享】某著名上市集团公司培训考核指标赏析、月度培训总结表赏析
【情境演练】某著名公司销售培训项目投资回报率分析
【情境演练】这份培训年度总结该如何写,才能让你的年度总结交上一份靓丽的答卷?