课程大纲：

第一天：开店、专柜选址培训

第一部分：连锁企业选址困惑

一、选址凭感觉，没有科学依据，风险非常大

二、成熟商圈店址很难获得，缺少投资收益预测，导致决策失败

三、缺少系统和规范，选址成为扩张时最大难题

案例分享：肯德基、国美

第二部分：综合比较基础上的选址调查和商圈分析

一、顾客满意度研究

二、购买行为研究

三、商业投资环境评价

四、商圈-街区购买力研究

五、社区分类研究

六、顾客地理信息系统

案例分享：某服装品牌的选址步骤

第三部分：科学的选址系统

一、选址6M模型的主要步骤和方法

二、6M方法之应用

三、选址的注意事项

案例分享：联想

第四部分：建店策略与流程

一、特许商品牌和企业文化的理解

二、严格执行连锁品牌VI

三、如何做好店面与店内装修

四、商品陈列与布局设计

五、设备安装

六、工程验收

七、订货

八、店员招聘与培训

案例分享：百安居

第五部分：专柜选址技巧

分享：金边银角靠电梯！

第六部分：调研报告撰写技巧

一、标题页

二、内容目录

三、执行性摘要

四、分析与结果（详细）

五、结论与建议

六、调查方法

第二天、连锁店经营管理培训

第一部分：连锁战略、发展与管控

一、连锁大未来

二、连锁制胜成功要素

剖析总结：“本质是什么？”

三、如何从战略上取胜？

四、建立核心竞争优势的方法

五、“平衡和谐”的发展战略

经典案例分析：小肥羊餐饮连锁发展模式

六、连锁战略、布局与管控

第二部分：连锁经营的盈利模式

一、连锁经营的盈利模式（中小连锁与特许企业的盈利模式的设计）

二、“双盈利促进”的赢利模式设计

案例分析：国美、百丽的双盈利促进模式

三、16种连锁商业模式选型

案例分析：沃尔玛、联想的商业模式

四、“低成本”扩张的管控模式

案例分析：联想、创维的管控链

五、“即快又稳”的扩张模式

案例分析：小肥羊、如家、格力电器扩张秘密

第三部分：品牌营销与经营管理

一、连锁经营中的品牌战略

二、连锁经营营销项目规划与推动

三、连锁分店的经营管理

四、用资本打造连锁持续经营航母

五、连锁经营中的法律问题

案例：真功夫案例分析

第四部分、连锁店选址及运营管理培训总结

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