什么叫计划的准确性？

程晓华

2016-3-15

在我两天的《制造业库存控制技术与策略》课程里面，中间总会安排一个大约20-30分钟的分组讨论，目的是让学员自己寻找与“库存控制”（及时交货率、库存周转率）有关的关键流程控制点（Control Points）。每次讨论到“计划”这一部分，尤其是生产计划与采购计划，总是有人提到所谓“计划的准确性问题”。

我就问，什么叫所谓计划的准确性？

回答最多的是，生产计划不要天天变，采购计划不要天天改。

那我说，无论是生产计划还是采购计划，该改的就得改，改调的就得调啊？！

他们说，那不对，程老师，我们公司甚至考核生产计划员每天调产的次数。

那我说，譬如你的客户突然紧急插单，那你怎么办？

他们说这种情况又不算数（不计算在考核指标里面）。

我就更不理解了，我说您举个具体的例子？

他们说，譬如，你计划下午3点开始，给某个型号的手机安排两条SMT生产线打板，结果到了下午2点了，你说要临时增加或者减少一条线，原因可能是原先短缺的物料，现在解决了，或者原先能搞定的缺料，现在突然又不行了。

那我说，这跟计划又有啥关系呢？

如其说这是个计划问题，不如说，这是一个采购问题，或者说是个供应商管理问题，不是吗？

当然，“拿不到货可能是个计划问题”（见我的文章《拿不到货可能是个计划问题》2014/1/8），但这个问题很明显不是一类问题啊！

如果非要说这是个计划问题，那也只能是说，从管理上，这个计划员不成熟，经验不足，太容易被蒙蔽，或者从技术角度上讲，他做不到“以不变应几（此）变（化）”，如此而已。

问题的源头，还是出在采购啊！

采购拿到的供应商“承诺质量”有问题，这才是问题的关键。

这也是我们在很多公司看到的普遍现象，采购员搞不定的事情，老板一出面，立马就搞定供应商！CEO(Chief Executive Officer，首席执行官）就是“首席追料官”（Chief

Expedition Officer，缩写也是CEO），说难听点就是，CEO是采购员的助理，专门是用来追料、救火的。

记得我北京一个汽车行业的咨询客户跟我说，他们的销售经常说他们的采购部就跟那个农村用的压井似的，一压就出水，不压就不出水！

我在广东一个电子行业的客户的董事长则是跟我说，他本人及其总监们都是经常赤膊上阵，大家都是拼刺刀的。

问题类似。

但我的问题是，你的采购员是干嘛的？凭什么老板就能搞定供应商的出货，你就搞不定呢？

有本事的采购员应该做到，谁去了（供应商那里）都不好使！

我把“执行采购员（Buyer）”这个职位定义为“供应商的虚拟供应链管理经理”（见我的另外一篇文章《执行采购员到底有没有出路？》2015/9/30）。

不要再去花费余外的时间考核什么计划的准确性问题了，计划只要能做到有条不紊，以不变应几变，剩下的就是个执行的质量问题了，因为，计划是供需链管理的核心，是大脑，而生产、采购、物流等则是供需链的胳膊腿，再聪明的大脑，没有健康的胳膊腿支撑，那也是个残疾。

作者程晓华先生，《制造业库存控制技巧》（中国财富出版社）第1、2、3版著作者；《制造业库存控制技术与策略》课程创始人、讲师，全面库存管理咨询独立顾问。