（1）怎么说比说什么更重要，注意说话的方式和方法。（2）对待别人的观点和看法，要有一种良好的心态。（3）凡事先替别人想想（换位思考）。（4）沟通一定要就事论事，不要翻旧帐（不记前嫌）。（5）积极主动，懂得助人就是助己。（6）用别人所期望的方式对待别人。（7）善于发现别人的优点，勇于承认自己的缺点。（8）用真情感动别人，用改变影响别人，用状态燃烧别人，用实力征服别人，用行动带动别人，用坚持赢得别人。
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