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程钱都:中国著名实战管理咨询专家程钱都教授论中国企业战略的困惑
2016-01-20 66024

战略的困惑

  对战略的质疑、指责、嘲讽等理由,且从来不乏道理与证据,但这恰恰说明,具备战略并能坚持战略,是一个多么困难的事情;又正是因为坚持战略导向如此之难,战略的成功才是凤毛麟角、成就非凡。

  如果筛选对中国企业来说,什么是最重要,又最不敢谈、甚至不愿谈的关键要素,恐怕非战略莫属。战略的困惑同样来自战略自身的内在逻辑。战略必须克服的对象,每个对手都能让战略一刀毙命、胎死腹中。

  战略总是与宏观、产业、模式、文化、领导等相关联,但不能落地到战术上的战略,无疑变成了一张大饼,看得见、吃不着。没有逻辑一致的战术措施去推动落地的战略,战略规划里的三层面、目标分解、高层次行动等,都是梦话。

  用执行质疑战略的核心是:谁能执行战略?这个质疑有两面性:合理的一面是,执行这个战略的关键人具备送信给加西亚的行动力吗?不合理的一面是,这个战略能否被执行?质疑战略能否被执行而不是关键人是否具备执行力,就像在战前要决策者论证飞夺泸定桥是否可能一样,是不合理的做法。

  需要对战略进行质疑的,是达成战略规划所需的资源是否具备?如果没有具备,在可控的范围内如何解决?或者即使要在现有条件不足下冒险决策,在预期目标没有达成后,预备方案是否依然符合战略的总体方向?资源限制是战略第一个真正的也是最大挑战。因此,保险的战略通常是杀鸡用牛刀。如果战略可用的资源达不到这种富足度,被称为战略的规划,只是企业家的愿景与梦想,不是真战略。

  战略战术诸要素之间的关系,包括因果关系、顺序关系、关联关系等是否匹配?是否能够实现正相关、正互馈的正循环?皇明要做中国太阳能的开创者与领导者,不去保持太阳能热水器市场份额第一的地位,转向投入太阳能住宅的商业地产蔚来谷,这是战略与战术缺乏配称,结果让四季沐歌后来居上成为太阳能热水器销量第一的品牌。

  被称为战略的规划,都不是几个月甚至12年可以达成的,在碰到困难的时候,是放弃还是坚持,这是对战略第二个最大挑战。再精确的规划、再充分的资源、再好的执行人员,都不可能规避战略实现过程中的不可预见性,都不能使战略水到渠成。战略从规划到实现的本质,就是无中生有,即BCG亨德森所言,是改变自然竞争的自发性与渐进性。战略是突变、算计与野心的,战略的不确定性是内在具有的。能够穿越时间的战略,才能达到终点。

  无论是设计战略,还是执行战略,首要因素是战略的始作俑者,即组织的领导者,团队还是第二位的因素,没有领导就不会有执行战略的团队。考察一个组织的战略,只要考察领导者的言行,不难评估其战略的前景。《孙子兵法》提醒将有五危,不仅因为一将无能、累死三军;而且知兵之将是民之司命,国家安危之主。战略不仅是规划,也是领导者的意志、情感、心智。

  战略的第三个最大挑战是对战略概念的认知分歧。共和国的建立,是毛泽东将党的战略路线做了清晰阐述并形成共识,蒋介石包括孙中山,都没有真正统一过国民党的战略思想与路线。马云发文要求阿里员工前三年不要谈论阿里巴巴的战略问题,说明其战略已经出了问题,B2B退市、7大事业部架构即是解决问题的战略调整。对战略的概念、要素、结构、关系不能形成共识的组织,很难有真正的战略设计与战略执行。

  以上这些都是战略的强硬对手,战略必然是困惑的。但高处不胜寒,恰说明了高处的真正价值:战略首先是克服组织内部的矛盾,才能形成对外有杀伤力的战略作为,改变自然竞争轨迹,实现突破性的战略意图或目标。

 

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