石油和化工行业QC小组活动已经走到第31个年头。作为群众性质量管理活动的一种组织形式，近年来，通过充分发挥小组成员、推进者和专家的智慧和潜能，创造性地拓展活动主题与活动领域，令QC小组的“群众性”优势得以彰显。同时，聚焦社会热点，围绕企业经营目标，找准小组活动与企业、社会发展的结合点，QC小组在石化领域正呈燎原之势。目前，石化行业累计注册QC小组约13万个，可计算的经济效益达100多亿元。

　　成绩固然可喜，若“吹毛求疵”，一些问题便浮出水面。

　　一是很多企业的QC小组还没有严格按照PDCA程序活动。部分小组成员在掌握、运用工具方面还不够熟练、准确和恰当，缺乏有效的数据支持，从而影响了质量改进的效果，小组活动水平提高缓慢。

　　二是行业QC小组活动开展的面还不够广，还有许多潜力可挖。与全行业规模企业约26600家、从业人员670万人的规模相比，无论是开展活动的企业、活动小组数量，还是参加活动的职工人数都与其有较大差距。

　　三是一些企业还没有建立健全促进QC小组活动蓬勃发展的推进机制、激励机制和长效机制，缺乏规范化的管理和科学的引导，小组成员的质量意识、参与意识、问题意识和改进意识相对薄弱。

　　当前石油和化工行业经济增速持续减缓，下行压力不断增大，促进行业质量工作有着艰巨的任务。提高工作质量和经济效益，就需要提升QC小组活动水平。然而，以上这些问题就好似一把铁锁，锁住了QC小组继续前行的步伐。

　　解铃还须系铃人，走好群众路线恰恰是解开这把铁锁的钥匙。为此，QC小组应该不断拓展活动领域，扩大活动覆盖面，促进活动多样化，使小组活动在各个方面发挥作用。

　　首先，QC小组活动的内容要和行业调结构、转方式、促发展的形势紧密结合起来，要从大质量观的视角，结合经济社会的发展要求，关注各种质量改进问题；其次，要在小组活动人员构成上实现多样化，广泛吸纳企业领导、高科技人员、一线员工，乃至外聘工、劳务工加入到小组活动中来，提高企业各方面人员参与程度；再次，业内企业要加大对广大员工进行质量理论知识和方法工具应用的培训，要将培训工作纳入年度计划，要在经费、时间、场所、人员上给予支持和保证，尤其要注重培养企业内部推进工作的骨干；最后，要在活动形式上创新，大力倡导向产业链的上下游扩展，让更多的供应商、顾客、合作伙伴共同参与，组织跨部门、跨企业的质量管理小组开展改进活动，实现合作共赢、共同发展。

　　“一切为了群众，一切依靠群众。” 企业只有走好这条群众路线，让群众在参与质量改进方面始终发挥其独特的、不可替代的作用，才能让QC小组活动更有成效。