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心理专家 压力情商 礼仪职业化
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单兰勇:压力缓解与情绪管理-员工幸福工程
2016-01-20 57255
对象
各层级人员
目的
运用塑造阳光心态十大工具、着眼未来,活在当下,从根本上解决带来心理的不合理信念;※消除压力来源,从根本上解决带来心理的不当信念,处理负面情绪
内容
课程背景: ※变革加剧,竞争激烈,矛盾突出,目标不清,价值模糊,时间紧张,能力不足,“忙、盲、茫”?!为业绩而忙!为关系而茫!!为前途而盲!!!面对巨大的心理压力,变的紧张、焦虑、烦躁、愤怒、压抑、抑郁…… ※亚健康已经不陌生,过劳死也很熟悉,到底什么是成功?拥有了一切却失去了自己! ※企业为了健康持续发展,在这个高压的时代必须以人为本,关注员工健康,塑造良性的工作环境,运用情商管理培养快乐的员工,缓解压力,增加员工的幸福感! 课程目的: ※了解自己,正确评价自己、减轻工作压力,放松自我,焕发工作激情、提升生活情趣 ※深入了解情绪,提升情商,促进人际和谐并调整自我,激发主动性与创造性,感悟积极心态的重要力量,具备职业人合格职业态度 ※幸福的真谛:活在当下,工作与生活平衡艺术,学会发现生活的美,接受自己、别人、现实,塑造阳光心态面对人生 ※运用塑造阳光心态十大工具、着眼未来,活在当下,从根本上解决带来心理的不合理信念 ※消除压力来源,从根本上解决带来心理的不当信念,处理负面情绪,增强正面情绪 ※了解行之有效的压力管理策略,适度调节情绪,掌握各种有效的放松方法 ※健康是福,身心一体,培养员工乐观向上的心态,提高员工生活品质和工作质量,轻松职场并开心生活 ※快乐即是生产力,运用情绪资本管理团队经营企业,管理将更有效! 课程特色: ※东西方文化整合,科学与艺术结合,运用管理学、心理学、行为科学、国学、人力资源管理等相关知识和原理,交互式多元化教学、启发式教学,内容扎实、精彩,视角独特、新颖,幽默风趣,逻辑清楚; ※精彩讲解、案例分析、心理测评、音像视频、互动游戏、心理体验等授课方式,深入浅出,力求“所见即所得”,极具亲和力、感染力和影响力,用活动探寻答案,以故事启动思考,凭体验引发感悟,促使学员积极参与、主动接受、充分吸收。 课程大纲: 一、破冰和热身,训练导入 ※分组竞赛、调动情绪进入培训 ※职场情绪资本,快乐就是生产力 认识了解现实面对的压力 正确认识工作与生活关系 乐在工作四个基础 二、压力、情绪与心理健康 ※分组讨论与案例分析 1.压力、情绪与心理、生理 压力和情绪管理迫在眉睫:过度压力的危害 工作中情绪控制的重要性 压力与情绪对管理者工作的影响 看清压力--压力的预兆、表现 健康,心理健康的内容、亚健康 压力状态自我分析及测评 2.压力解析:揭开压力的“面纱” ※缓解压力之前应当认识自己找到压力源 认识压力方能缓解压力,寻找根源问自己:压力是什么? 认识自我,了解自己,压力来自自己 平衡工作与生活,何为活在当下?如何活在当下 情境冲突的压力:客户为什么会不满意?态度可以看得见 工作过程中人与人的匹配,不同性格对压力感受 三、善待自己,减压三部曲 ※从不同角度认识压力管理 ※压力管理的标本兼治三大策略 压力管理三大策略之一:积极应对,解决问题(简:可结合其它课程内容) 压力管理三大策略之二:心理建设,情商提升 压力管理三大策略之三:学会养生,调整状态 四、压力管理三大策略之二:心理建设,情商提升 ※心理平衡“妙方”,提升EQ缓解压力,乐在工作 ※深入了解情绪,提升情商,促进人际和谐并调整自我 ※调整心智模式,强化个人正向情绪 ※幸福的真谛:活在当下,工作与生活平衡艺术 ※游戏案例角色扮演觉察训练了解情绪 ※人物对比故事分析视频分享加深印象 1.情商认知:认识情绪,全面了解情商(EQ) 情绪聊天室:何为情绪?情绪何来? EQ究竟是什么?情商的概念、内涵与作用、EQ自测 正确认识EQ以及四种基本情绪 从IQ走向EQ:情商的作用 2.体察自己的情绪,高度的自我认知,提升情绪敏感度 随时随地自我觉察自己情绪:了解人体处理情绪的器官以及反应方式 3.管理自己的情绪:做情绪的主人 情绪疏解方式:适当表达自己的情绪 负面情绪的处理:消除不良情绪的方法 4.增强正面情绪:自我调整,自我激励、驾驭情绪的有效方法 5.识别他人情绪,提升沟通技巧 6.情绪资本:EQ在管理工作中的应用,建立良好的人际关系人际支持 管理者本身的情绪和行为表现对情绪管理的影响 管理者的情商提升 ※和谐的团队,离不开情商;稳固的团队,离不开情商;人心理顺了,事情也就顺利了;目标也好达成了;人才也就留住了;管理也就轻松些了 7.情商修炼,塑造阳光心态,有效解决压力 塑造阳光心态十大工具 8.国学中的压力管理智慧 五、压力管理三大策略之三:学会养生,调整状态 ※健康是福,身心一体 ※大量的方法与实用技巧,部分现场演练与学员参与训练相结合 1.坦然面对压力 ※缓解压力与调节心情的方法 2.放松与压力:如何自我放松 ※肌肉放松法/专注/减压呼吸/按摩/冥想 3.适当运动与压力缓解 ※职场健康操/运动形式与注意事项 4.膳食与压力缓解 ※合理膳食与健康 5.音乐与压力缓解 ※音乐穿过骨头抚摸你的心 ※音乐疗法及音乐处方 6.休闲与压力: ※文武之道,一张一弛 六、课程总结
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