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陈国兴:女性在家具消费市场很重要

营销管理

2016-01-20 8685

在家具消费市场上，女性消费者的地位越来越高。"男主外、女主内"是中国传统家庭的大致分工，这也就表明女性业主是购物的主力。家具卖场、家具经销商针对有决策能力的女性消费者进行逐一攻破就显得很重要了。那么，女性的家具消费观又有哪些鲜明的特色?作为家具经销商、导购员，应该如何博取女顾客的心?
家具营销需要关注女性顾客的原因有二：一、现代女性具有独立的经济能力，得益于职业生涯的经历，使得女性的消费决策及购买能力越来越大;二、女性顾客对于家装风格、家居搭配等方面有着天生的敏感与优势。
女性顾客更注重家具产品的性价比，对于价格的敏感程度高于男性。也许是勤俭持家的优良传统，让女性顾客在进行家具消费时会有意无意地关注价格。她们在消费前会对家具产品进行比较详细的咨询，例如产品的材种、工艺、养护等，比男性顾客更加理性而细致。
女性顾客更追求家具与家装风格的适配度，审美情趣上更加饱满。在大多数的家庭装修中，女性业主所钟爱的元素体现得多而全，例如年轻的女性会偏爱于异域风情，因此她家中必定有许多欧式或韩式的家具。
而吸引女性顾客到店，聘请一些更容易贴近女性顾客的人员来充实店面营销的力量，能够打开女性顾客的心。针对女性顾客的消费特色，家具经销商可以通过耐心解答、悉心倾听、循序渐进地了解女性顾客的家具需求，在感性引导消费方面做到位，能够加大成功签单的几率。

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