金融行业物流解决方案
(一)银行、保险行业现状
银行:
A、 国内四大银行、招商银行和广发银行已占据了第一梯队的位置,6家合计占到市场份额的90%以上,工行、招行、建行的发卡量均已超过3000万张。
B、 中国信用卡市场累计发卡量已经突破1亿张,个人信用卡持卡人数在5000万人以上,而美国累计发卡量超过10亿张,预计潜在目标人群在5000万至8000万国内信用卡市场将展开的大规模攻势。
保险公司:
A、 目前在全国的保险公司大约有100多家,总部在上海的约有30多家。
B、 各大保险公司在全国都设有保险代理机构,特别是财产险中的车险,一家代理公司一般代理10家保险公司的业务。
(二)银行、保险行业推广形式
银行:
A、 各大银行为了全面丰富的产品线,牢牢抓住市场的。MSN Mini信用卡、Hello Kitty 粉丝信用卡、百事纪念信用卡、NBA信用卡、汽车信用卡、贸易信用卡等各类联名卡不断变化推出。
B、 银行业务员上门推销、电话直销、银行门口设摊等。
C、 银行委托其它公司代销,如“我爱卡”等专业信用卡销售公司。
D、 会员推荐、对象推荐、广告宣传、礼品赠送。
保险公司:
A、 保险公司业务员上门推销、电话直销、银行保险推广。
B、 设代理机构、与航空公司、银行等行业做战略营销。
(三) 银行、保险公司与物流公司合作的产品
银行:
A、 各行与礼品公司合作,发行邮购目录。
B、 各行为了提供本行的信用卡的动卡率,推出的各类模式的活动来刺激消费。
C、 累计的红利积点兑换,根据客户消费来积攒积分,兑换礼品。
D、 信用卡片的全国配送业务。
保险公司:
A、 投保意向书的投递,客户在意向书上签字后意向书返回。
B、 投保单的递送,客户在递送凭证上签字后原单返回。
C、 投保单递送后,代收保险费(车险代收较多)。
D、 选择单页的全国递送(包含代理人、银保险等)。
E、 客户端礼赠品的全国配送。
(四)项目小件行业占有率分析
A、国内信用卡发行银行
1、国内发卡银行共有19家:交行、华夏、深发展、兴业、浦发、上海、招行、中行、工行、建设、农业、民生、中信、光大、广发、平安、南京、北京、宁波。
2、卡中心或总部在上海的银行:上海、浦发、交行、兴业、建行、招行。
B、与银行合作的礼品公司:
1、银行邮购做的比较成功的是“华葳邮购”,国内大部分银行都与其有合作,该公司是专业做银行邮购及红利积点的礼品采购,在后端的仓储分拣有很强的分拣理货能力。
2、与银行合作提供礼品并负责配送的公司。
C、国内保险公司情况
1、国内保险公司大约有100多家,总部在上海的约有30家。
2、有电销的保险公司有:平安、海康、太平、太平洋、中保、中财、招商信诺、联泰、安联大众、大地、生命人寿。
3、有车险的保险公司:中国人寿、安诚、阳光、安邦、大众、中银、民安、渤海、都帮、永诚、永安、大地、华泰、华安、中国人民、天安、中华联合、中国平安、天平、太平洋。
4、与物流公司有合作的保险公司:招商信诺、海康人寿。
五、项目开发
(一)项目开发手段
A、项目经理应具备的基本技能:丰富的行业、市场、竞争对手方面的知识:
1、了解小件行业的现状及小件市场的态势及潜量。
2、了解主要竞争对手市场策略、业务模式、运作特点及价格水平
3、了解目标客户群体的物流需求及发展态势。
B、 锁定开发行业有安排有计划的进行攻击:
1、锁定国内发行行信用卡并卡中心或总部在上海的银行,目标信用卡配的全国配送。
2、锁定除银行外的有礼品B2C需求的行业,如移动、联通、航空公司等。
3、锁定各大礼品采购公司。
4、深挖已合作银行除红利几点外的大型B2C活动。
5、有电销、车险的保险公司及保险代理公司。
C、礼品、保险行业的新兴项目:
1、银行的信用卡配送项目。
2、银行客户的身份确认项目。
3、银行的信用卡申请表递送与回收。
4、保险行业的保单递送。
(二)业绩达成开发进度表
A:针对工作目标制定工作
1、用一周时间收集各保险公司的信息,用二周时间与保险公司预约谈判,用一个月的时间全面了解保险公司的需求,结合物流公司的操作模式,寻找可合作点。
2、已合作银行的深挖工作是持续性的,针对未合作的银行,用2-3个月时间争取有合作意向。
3、关注各行业的B2C礼品配送需求。
B、锁定客户完成进度安排
此文作者:上海君滋道营销顾问有限公司
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