人力资源专家通过研究得出结论,对新员工进行“传帮带”是留住员工的重要措施,它能起到三个作用:工作上的指导、精神上的鼓励与岗位职责上的示范。而且,经历过“传帮带”的员工比没有经历过“传帮带”的员工更关心企业,更热爱本职工作,更愿意继续留在企业工作。这就是为什么越来越多的企业对“传帮带”越来越重视的原因。
“传帮带”是一件艰苦的工作,需要下真工夫、慢工夫、细工夫,花大气力。要舍得花时间、花精力,找些经验丰富的资深员工与新员工面对面地讲,手把手地带,一点一滴地教,这样才能培养出优秀的员工。
大企业一般每年都要引进一批新人,但他们进入企业后,往往待上一段时间,就会出现一个跳槽高峰期。这固然与年轻人心态不稳定、工作不踏实有一定的关系,但是企业也应该好好反思,自己做好“传帮带”了吗?
海尔作为一个世界级的知名企业,每年招录上千名大学生,但是离职率一直很低。那么海尔是怎样对新员工进行“传帮带”的呢?
海尔首先会明确告知新员工待遇和条件,让新人思想稳定,接下来会举行新老员工见面会,让老员工用自己的亲身经历讲述对海尔的感受,使新员工尽快客观了解海尔。同时各部门的主管还会与新人面对面地沟通,解决他们心中的疑问,不回避海尔存在的问题,并鼓励他们发现、提出问题。
下级素质低不是下级的责任,但不能提高下级的素质就是企业管理者的责任!对下级搞好“传帮带”是海尔各级管理人员心中义不容辞的职责。除了前面的导入培训,海尔还要花费近一年的时间对新员工进行“传帮带”,让新人在拆机实习、部门实习、市场实习等等一系列的培训中尽快成长,成为能与海尔同呼吸共命运、能为海尔添砖加瓦的一个合格的员工。
某影视文化公司因为项目集中,启用了很多新人。新人因为没有工作经验,导致很多环节都出现了纰漏。于是,经理将制片的工作流程、职责以及相关经验整理下来,发给每个新人,同时安排老制片人对新人“传帮带”,最后,项目圆满完成。
“传帮带”还是培养员工的最有效、最直接、最便捷的方式,也是企业经验的分享与传承。
华为从生产、市场和管理的一线抽派员工与新人进行近距离交流,并采用案例教学,这样不但保证了课程的生动性,而且避免了培训与现实脱节,保证了企业经验的延续和管理人才的储备。
中国有句古语说得好:“授人以鱼,不如授人以渔。”真正地做好“传帮带”这项工作,首先要在思想上爱护新人、帮助新人、扶持新人;然后,手把手地传,面对面地帮,心贴心地带。这样才能将企业的辉煌传承下去,带出一支战无不胜的队伍。