校区总监高级研修班 天数：3天 【课-程-对-象】 教育培训行业高级管理层 校区总监及负责人 有志于从事校区管理的人士 【背-景-收-益】 1、作为校区总监，您是否在纳闷自己整天就像消防员，而忽略了学校整体发展？ --梳理校区管理工作职责，快速抓住问题的主要矛盾！ 2、作为校区总监，您是否在苦恼人才流失率高，留不住优秀人才？ --以退为进，彰显学校与个人魅力，用人性来征服员工！ 3、作为校区总监，您是否在质疑付出更多努力，竞争对手业绩好，自己的业绩却迟迟上不去？ --全方位解读校区经营思路，为校区业绩带来质的提升！ 4、作为校区总监，您是否在纠结整天累死累活，最后学校竟还在亏损？ --做好年度预算及财务计划，达到有效的成本控制！ 5、作为校区总监，您是否在抱怨即使提供了良好发展平台，员工却仍旧对自己有意见？ --从细节入手，一针见血地指出应该注意的问题！ 6、作为校区总监，您是否在困惑应该具备怎样的能力才能做到不可替代？ --专业、职业全面提升，帮您概述应该具备的职业能力！ 【标-准-课-程】 第一天 1、校区总监的工作职责：（3课时） A组建销售队伍； B制定辖区市场营销策略，扩大公司影响以提高市场占有率； C分解年度季度月度销售计划及监督实施； D做好工作安排，做好员工职业规划分析； E调动员工积极性，制定员工培训计划，完善各项考核制度； F协助分公司做好人才招聘及人才贮备； G控制运营成本。 2、校区总监应具备的职业能力：（5课时） A文化相容； B领导能力； C执行能力； D预警能力； E市场拓展能力； F掌控能力； G包容心； H奖罚分明； I工作高效； J抓主要矛盾； K学习能力； L协调能力； M数据分析能力。 第二天 3、标准校区业务流程概述：（8课时） A市场篇； B咨询篇； C教务篇； D综合管理篇。 第三天 4、校区总监常见问题处理建议：（3课时） A家长退费问题； B工商教育部门问题； C员工纠纷问题； D学员纠纷问题； E校区利益冲突问题； F老师工资问题； G内部小团体问题； H安全问题； I牛气老师问题； J牛气家长问题。 5、校区经营思路：（4课时） A人气积累； B良好氛围的营造； C营运能力； D如何用人性来征服我们的员工。 6、校区总监工作过程中需注意的细节问题：（1课时） A时刻注意言行； B公平处理每一个问题； C以身做责； D协调好物业关系； E及时请示、及时汇报。 …… …… ……