人人都有自尊心，不但大人物有，小人物也一样，甚至更强烈。当一无所有时，自尊心便是需要固守的最后领地。没有人愿意别人漠视自己作为一个人的存在。有时，人们为了维护自尊，甚至会坚持错误，怒火中烧，不可理喻。


在心理学中，人们把自尊定义为一种精神需要，也就是人格的内核，维护自尊是人的本能和天性。
但是，维护自尊也要有一个度，一个弹性的区间。为人处事若毫无自尊，脸皮太厚，不行；反过来，自尊过盛，脸皮太薄，也不好。正确的观念是：从实际的需要出发，让自尊心保持一定的弹性。


俄国文学家屠格涅夫说过：“只有能够像骑手驭马一样控制自己的自尊心，牺牲自己的小我来为大我谋福利的人，才配得上人的称号。”我们在交际过程中，审时度势，准确地把握自尊的弹性，才能达到预期的效果。


譬如：在生活和工作中，我们经常会受到冷遇，这时你的自尊心正面临着挑战，但千万别发作，不妨多站在对方的立场想一想。而且，你应该意识到，为了完成任务，你必须迅速加大自尊的承受力度。


大部分人都希望得到他人的肯定，特别是你你花了很大的心血去做的一件自认为很对的事情时，但如果遭到别人的否定，你肯定会受到强烈的刺激。这个时候，为了挽回面子，进行辩解、反驳甚至是争吵，都是非常不明智的。因为这样维护自尊、面子，只会使事情更糟，倒不如先接受这个事实，效果可能更好一些。


当你受到批评时，特别是当众挨批评更是难为情，自尊心一定受不了。此时的你对批评要正确理解，应采取虚心的态度，这不但不会丢面子，反而会改变他人的看法，给对方留一个好印象。有时，批评的内容不实，有些偏颇，而批评者又处在特别的地位，这时如果你受自尊心的驱使，当场反击，效果肯定不好。理智一些，不要当场反驳，事后再进行说明，这种处理较为有利。


还有，维护自尊时，脸皮不要太薄，这并不是不要尊严，而是要把握适当的度，保持最佳弹性空间。