① 整个团队的建设和凝聚力② 整个店的业绩的进展和管控③ 整个店的客户满意度④ 负责执行落实好老板的思想（1）一个店长要管理的内容：形象、陈列、服务、士气、能力、业绩；（2）店长=教练；店长不要总站在
1.充分的准备 须在事前尽可能多地问出相关信息。例如，你的客户的需要是什么?他们有什么选择?事先问清楚最重要，不要还没有搞清楚细节就报价，后来再出尔反尔就不好了。 2.高目标 有高目标的你会做得更
什么是能级原理 能级原理,是指管理的组织结构与组织成员的能级结构必须相互适应和协调,这样才能提高管理效率,实现组织目标。能级原理中的"能级" ,是指组织成员在一定条件下, 能对实现
员工离职的原因马云说：员工的离职原因林林总总，（只有两点最真实）：1、钱，没给到位；2、心，委屈了。 这些归根到底就一条：干得不爽。 员工临走还费尽心思找靠谱的理由，就是为给你留面子，不想说穿你的管
1.越是熟悉你的人，越知道捅哪里会让你痛。 2.人生就是，需要的人得不到，得到的人又不需要。 3.爱和爱过。多了一个字，却隔了一个曾经 4.总有一个
潜能的故事故事一：我国有位钢琴演奏家，他的音乐造诣非常高，常常代表中国参加国际音乐盛会。十年动乱时，这位钢琴家被囚禁，关押他的囚房只露出他的头，四肢都不能动弹，但他还是坚持活了下来。后来，他被平反出狱
一个人身上，最经得起时间考验的，应该是他或她的气质。气质是人身上很内在的东西。她丰富而悠久。气质历经时间，而显示出特有的魅力。气质对一个人来说，一部分来自天性，更多的来自后天的习得。 我相信，知识和艺
虚荣心理是指人们渴望自己的身份、地位、财富、美貌、学识等得到他人认可及赞扬的心理。客户在消费时也会表现出一定的虚荣心理，作为销售员，我们不妨利用客户的这一心理来促成交易。我们来看看以下两个案例中的销售
《 转自许 茜》随着互联网把消费者联系在一起，企业正在不可抗力的作用下变得越来越透明化。一个不愉快的客户可以在网络上写出在这个公司的不良体验，然后这个故事就可以通过微博等工具像野火般蔓延开来。同时，优
人生的弓，拉得太满人会疲惫，拉得不满人会掉队，我们要学会张弛有度。没有朋友，会孤单；没有敌人，会失败；因为朋友是用来依赖的，敌人是用来激发自己潜能的。没反应也是种反应，没表情也是种表情，不选择也是种选
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