2012年4月6日,中办、国办联合印发了《党政机关公文处理工作条例(以下简称《条例》),同时废止了1996年中办印发的《中国共产党机关公文处理条例》和2000年国务院印发的《国家行政机关公文处理办法》。《条例》的发布施行,对推进党政机关公文处理工作科学化、制度化、规范化必将发挥重要作用。办公室作为一个集组织、管理与协调等多种职能于一身的机构,成为企业和企业领导与外界交往、企业内部关系协调的重要纽带,在企、事业单位中发挥着越来越重要的作用。而办公室文秘人员业务技能水平的高低则是企、事业单位工作效率和经济效益高低的关键。
【培训时间】2-3天
【培训讲师】陈馨贤
【培训地点】客户自定
【培训对象】
1、各级党政机关、省市国资委单位负责办公室管理工作的相关人员。
2、各企事业的有关部门领导、办公室主任、董秘、总经理工作部、经理办、综合管理部、行政部、公司秘书、党办秘书、人事秘书、财务秘书、文书、档案室主任、档案管理员等有关工作人员。
【课程背景】
为提升办公室工作人员的核心技能水平,帮助单位相关工作人员深度了解最新公文处理工作条例,提高企事业单位的公文处理水平,促进党政机关和企事业单位公文处理工作的规范化。公文写作培训课程教导你怎样更好的写好公文写作。
【课程大纲】:公文写作培训—商务文书及公文写作技能提升课程培训课纲内容介绍
(一)《党政机关公文处理工作条例》与《党政机关公文格式》解读
1.公文种类的变化及各类文种法定适用范围;
2.公文组成要件及公文格式要素的编排规则、用纸新规定;
3.公文拟制、办理主要程序与应注意的问题;
4.公文管理的重点:
(1)公文的密级与保密管理;
(2)公文的复制、汇编管理;
(3)公文撤销和废止的期限;
(4)新设、合并时公文的印发与管理、归档
公文写作培训—商务文书及公文写作技能提升课程:
(二)常用公文的写作技法与规范化处理
1.上行文、下行文、平行文、事务性公文、会议公文等特定格式与写作特点;
2.各文种的行文关系与禁忌;
3.公文标题、公文格式的常见病误与各文种的写作规范;
4.容易混淆文种的适用范围与区别;
5.通知、请示、报告、函、会议纪要、通告等常用公文的写作分析及撰写要点;
6.公文的语言特点和公文中常用的专用词语;
(三)文秘部门督(催)办工作
1.文秘部门在督(催)办工作中的定位与职责;
2.文件催办的艺术与技巧(如何催领导、催同级、催下级);
3 .督办公文的写作:如何写办结报告、督办通报。
4.督办工作中的重点环节、程序与新公文处理工作条例对督办工作的新要求;
(四)会务组织与管理实务
1.行政办公会、年会等企业常用会议类型的组织思路;
2.会议时间安排的技巧与如何安排会议的座次;
3.会议预算与成本控制;
4.如何应对会议过程中出现的突发情况;
(五)办公室秘书与行政助理人员实用技巧
1.办公室商务接待礼仪;
2.如何在工作中做到有效沟通与团队合作;
3.工作中人际关系与冲突的处理;
4.办公室危机处理与应对技巧。
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(六)现代企业档案管理
1.e时代企业电子文件全程管理:
(1)电子文件的产生与运转;
(2)电子文件管理的超前控制;
(3)电子文件管理的原则和基本方法;
(4)电子文件管理难点和障碍。
2.现代企业档案管理:
(1)国有企业各类文件材料的归档范围;
(2)企业各类档案在收集、分类、立卷、归档、利用等环节管理程序及要素;
(3)如何利用文档管理进行企业信息资源分析及有效配置。
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