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企业内部讲师培训课程之—:培训课程设计与开发 【参加对象】 培训总监、经理、主管、专员、企业内训师 【课程背景】 相信专业讲师的学员都已经掌握了基本的表达与呈现技巧,也了解了讲师在讲台上如何表现和控
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课程简介: 也许您的员工正遭遇再也难以找到的工作激情,而又看不到未来的发展; 也许您的员工苦于难以和领导、同事沟通,无法为自己创造一个和谐的人际环境; 也许您的员工面对客户的“无理”吵闹,久久不能释怀
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培训对象: 企业中层管理者、基层管理者、部门主管等 课程时长: 1-2天(6.5-13学时) 课程收益:  学习时间管理,熟练掌握时间管理的方法,提高工作效率; 学习目
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【课程背景】 一个人成功的因素75%靠沟通,25%靠天才和能力。对企业内部而言,人们越来越强调建立学习型的企业,越来越强调团队合作精神,因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键;对企业外部而言,为了实现
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学员对象: 饭店一线主管(部长、主任等) 培训时间: 1-2天((约7-14学时,包括开始篇+理念篇+实操篇+结束篇) 备注:课程按照8学时设置,包括2个可选模块,可以根据贵饭店的实际情况进行选择。
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备注:1、本大纲为初步大纲,培训中讲师会根据学员实际情况进行调整,以更有针对性的培训; 2、为了达到一个良好的培训效果,每次培训结束均有互动问答与点评环节,讲师将其共性问题进行点评或者进行后期反馈。
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授课课时: 1天(开始篇+服务心态篇+服务营销篇+结束篇) 课程特色: ü 讲师通过多个案例进行讲授知识,启发学员思考; ü 多种教学形式使学习效果达到最佳程度; ü 课堂模拟真实场景,现场互动实战演
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