图片说明:黄财神动态丨本人双木林硅藻泥全国巡讲第3站(成都站)完美收官！ 学员们状态真好！

【导购报完价，客户就吓跑了！怎么办？！】

【文章分享】

某导购反映：报价真的太难了，臣妾总是做不好 ，一报价就被客户拒之千里 ，恶性循环般的陷入了被拒绝的漩涡。

报价方法

报价核心方法1：塑造独特产品形象

客户在购买时有三个选择，第一，直接在你的品牌这里进行购买；第二，放弃购买；第三，从竞争对手那里购买。你必须解决后面这两个问题，告诉他们为什么购买比不购买好，以及在你这里品牌购买的为什么比向其他品牌购买好。因此，你必须有坚如磐石的独特卖点， 将你和竞争对手区别开来。

你可以帮助消费者树立产品标准，塑造产品的价值，激发购买欲望，从而量化产品价值。量化产品价值可以从两个方面来说：一方面是满足客户的欲望、实现客户的厨房梦想；另一方面就是减少客户的厨房痛点。

报价核心方法2：零风险承诺

导购和客户沟通时一定要做到"零风险承诺"，零风险承诺不仅是一种扩大销售前端的心理策略，同时零风险承诺也是你的一种姿态，表明你对你的产品和服务百分之百地负责任。假如客户对于你的产品或者服务不满意，你将退还他们的全部费用。

在销售过程中，有超过80%的犹豫客户会流失掉。他们有需求、有购买能力，但是，他们在担忧，害怕在交易中被骗，害怕自己因为一时冲动做出的购买决定，会令自己后悔。作为某所属品牌的导购你要让客户明白你们提供的产品和服务都是是优质的。在得到了零风险承诺之后，客户就会更容易接受你的报价。

报价核心方法3：包装赠品

人们之所以买单，是因为人们觉得物有所值或者物超所值，人们总是希望自己能够用更少的代价获得更多的价值。因此，适当设置赠品也会让顾客更容易接受你的报价。

赠品的设计有两个原则，第一，尽可能是高价值但成本不高或者价格不是很敏感的商品；比如我们的清洁四件套、爱家大礼包；第二，即使是赠品，你也要塑造价值，也一定要包装，让顾客觉得物超所值。

报价核心方法4：提供多种选择方案

多种方案就是给客户多种选择，比如有品味的厨房、全配的厨房和简配的厨房，如果只提供一种方案，客户就会本能地想着还价，而如果从低到高给出三种方案的报价，客户的注意力便会从“我要还价”转移到“哪种方案更合适”上。

有了一般情况，也不能忽略“二班”的问题

某导购咆哮：但是经常在我们还没来得急塑造价值前客户就询问价格，

此时不报价格不行，报了价格就死。

遇上这样的情况要怎么处理呢？

这时候 就要掌握一些小技巧了。如下 ↓ ↓ ↓  

报价技巧

报价核心技巧1：区间报价

适用情景：客户一进门就问报价

报价通用话术：买X柜一般都是根据你家房间尺寸情况，量身定做的。一般家庭的X柜有几千块，几万块，十几万都有，主要看您房间的大小、选择的材料、采用配件有多少决定的。

报价核心技巧2：价值报价+区间报价

适用情景：客户中意高端X柜

报价通用话术：这套X柜是尊贵系列的，台面是意大利进口石英石，有天然石材的自然纹理，手感独特。门板也是采用美国进口的上等红橡木制作而成。成套的价格在30多万。买X柜一般都是根据你家房间尺寸情况，量身定做的。一般家庭的X柜有几千块，几万块，十几万，到上百万的都有，主要看厨房的大小、选择的材料、采用配件有多少决定的。

结语

俗话说的话；“巧干能捕雄狮，蛮干难捉蟋蟀。”虽然你的产品可以做到物超所值，但是导购向客户报价时还是需要掌握方法和技巧，真正做到让顾客买的舒心，用的放心！

家居建材经销商培训专家黄会超，被学员誉为：“最接地气、最能落地、上课氛围最好，听了还想听的实战派讲师！  江湖绰号：连场王”  “黄半仙”  “黄财神”  培训界“德云社”