课程背景 对销售员： 1、为什么作为销售员的你总是业绩得不到提升，也得不到高薪？ 2、为什么作为销售员的你总是屡屡被客户拒绝？ 3、为什么工作很多年，你却总是找不到努力的方向？ 4、为什么你对工作总是没有成就感，开始厌倦销售工作？ 5、为什么你频繁跳槽，可总是找不到感觉？怀疑自己是不是不适合干销售？ 对企业： 1、销售员总是为什么工作没有全力以赴，喜欢找各种各样的借口与理由？ 2、销售员为什么总是消极负面的思想到处传播？ 3、销售员为什么没有责任心，缺乏主动性？ 4、公司想尽办法激励员工，可总是销售业绩上不去？ 课程收益 1、通过本次培训，帮助销售员解除困惑，少走弯路，树立自信，正确定位； 2、让销售员明确目标，把个人目标融入到企业目标，实现双赢； 3、及时调整不良的心态，改变无责任的自我意识，谦卑务实，培养合作精神，快速融入销售团队； 4、心态决定一切，如何让内心的狼性之火燃烧起来，打造具有狼性的销售员。 授课时间 1—2天 授课方式 通过激情、风趣幽默的授课方式；通俗易懂的语言让学员在轻松愉悦的氛围中学习，以经典案例游戏、视频片段、角色扮演、互动交流等方式引导学员由浅入深对问题的认识与理解，给予实用的操作工具与实战方法。以激情欢快（团队PK）进行授课 课程大纲 一、销售员的正确定位和认知 　 1、讨论：您认为销售员是什么样的角色？ 　 2、销售员的心理角色 　 3、销售是什么样的一个职业 　 4、销售成功路上的八只拦路虎 　 二、影响销售业绩常见的不良心态 　 1、工作效率低，得过且过 　 2、放不下面子，害怕拒绝 　 3、守株待兔，缺乏主动 　 4、没有明确目标，缺乏详细计划 　 5、经常抱怨不景气,从不反思自己 　 6、害怕同行竞争 　 三、树立正确的客户观念 　 1、讨论：你认为客户是什么？ 　 2、客户喜欢什么样的销售员？ 　 3、客户观的三个误区 　 4、让客户喜欢销售员最基本的三个条件 　 5、你认为成功销售员的客户观是什么？ 　 6、客户的拒绝等于什么？ 四、狼性的认识与理解 1、什么是狼性？ 2、狼具有什么特点？ 3、思考：你具有哪些优点与缺点？您值得自我思考的8个问题。 4、讨论：狼性销售员应该具备什么特点？ 五、狼性销售员必备的8种态度 　 1、老板心态——寻找动力的源泉 　 自检：我为什么要成为销售员？ 　 2、自信——自我肯定的态度 　 　自检：你喜欢销售吗？ 　 3、强烈的企图心——拥有成功的渴望 　 　自检：我要成功，我能成功的信念 　 4、持之以恒——坚持不懈的精神 永不言弃 　自检：你能绝不放弃，永不放弃吗？ 　 5、长远的心态——相信付出就有回报 两棵树的命运 自检：你能做到厚积薄发，水到渠成 　 6、诚信——真诚的力量 真诚才最动人 　自检：如何做到诚信于人 　 7、谦卑的心态——虚心向他人学习 　 　自检：你是如何做的 　 8、归零的心态——挑战自我，永不满足 　 自检：如何做到归零 　 六、狼性销售员必备的四张王牌 　 1、明确的目标 　 自检：我要什么（必须是可量化的目标） 　 2、乐观的心情 　 自检：卖产品，我快乐（用热情感染客户） 　 3、专业的表现 　 自检：我专业，我成功 　 4、大量的行动 　 自检：从今天开始，坚持不懈行动 　 七、狼性销售员必备的四大素质 　 1、强烈的内在动力——我要成功 　 拥有成功的渴望，坚持长期自我磨练 　 2、严谨的工作作风——严于律己 　 周密计划、关注细节、勤奋的工作 　 3、完成推销的能力——以结果为导向 　 不能完成签单，一切技巧都是空谈 　 4、建立关系的能力——人脉等于钱脉 　 解决客户问题能手，关系营销专家 　 八、狼性销售员必须坚持的5种信念 　 1、足够的自信——让客户相信你的理由 　 2、真心诚意的关心你的客户——客户至上 　 3、始终保持积极和热忱——用你的激情带动客户 　 4、鞭策自己的意志力——吃得苦中苦 　 5、尊重你的客户——没有客户你就没饭吃 　 九、引爆业绩倍增的十大法宝 　 1、我是老板（我为自己干）（我要对自己的成功负责） 2、保持积极乐观的心态，学会幽默风趣 　 3、我是顾问非“销售顾问”（我是本行业的专家） 　 4、我是销售医生、专家（我能诊断客户的需求） 　 5、我要立即行动，拒绝等待（用行动开始成功人生） 　 6、我要把工作做好—用心（认真做工作、关注细节） 　 7、我立志出类拔萃—执着（我要成为本行业的能人） 　 8、拜访量是销售工作的生命线 — 勤奋 　 9、胜则举杯相庆，危则拼死相救 — 团结 　 10、修身养性、提升气场、提升影响力——销售的最高境界