2011年，“用工荒”从东部沿海地区扩至中西部地区，形势愈演愈烈，越来越多的企业陷入招工难的困境。然而，得益于独特的文化战略和运营战略的红豆集团（以下简称“红豆”），以不变应万变，顺利绕过了“用工荒”的障碍。 　　“以人为本”的文化保障 　　面对“用工荒”，红豆之所以能够做到“不慌”，得益于“以人为本”的企业理念。 　　以薪换心 分享企业发展成果 　　“要让红豆的每一位员工分享到企业发展的成果。”这是红豆集团总裁周海江常说的一句话。周海江认为，员工是企业的根本。只有不断提高员工收入，员工才能有干劲，企业才会有活力。 　　2010年，在红豆集团两次上调员工工资之后，12月20日，红豆员工又收到一条“涨工资”信息。仅2010年全年，员工工资平均增幅49.6%，最高达64%.而在2011年春节后，红豆又先后召开了多次部长、总经理会议，讨论如何进一步提高一线员工待遇，提高他们的积极性。随后，红豆下发了《关于熟练工年收入超4万元的规定》。文件规定：企业生产一线熟练工（学徒工、辅助工除外）年收入必须达到四万元以上。 　　给股权，是红豆让员工分享企业发展成果的又一举措。目前，红豆集团有股东600多名，这在全国民营企业中实为罕见，这个举措进一步增强了员工的归属感。 　　给员工幸福保障 　　红豆在给员工薪资保障的同时，也在企业内部构建了保障体系。首先，红豆给员工充分的人文关怀。自1999年起，公司每年春节都会组织大巴送外来员工回家过年。对那些不能回家的员工，周海江还会陪同他们一起吃年夜饭。其次，公司专门投入资金，给员工提供各项医疗、生活保障。红豆投入近亿元资金，建造了12幢科员宿舍楼、一线员工宿舍楼、夫妻楼。每个房间都配备了电视机、空调、热水器等设施。公寓小区里，食堂、超市、理发点、浴室和医疗室等一应俱全。对企业引进的高级人才，公司不仅奖励一套100平方米以上的住房，还赠送10万元安家费等。 　　为了及时了解民意，红豆在一些车间设置了“回音壁”，给员工提供了即时的信息反馈平台。另外，红豆设置了“总裁信箱”（由总裁亲自回复），实施合理化建议活动，重奖提出好建议的员工。 　　清晰的职业发展渠道 　　“在红豆，我们执行的是绩效导向，而不是关系导向，要给所有员工公平的机会。”周海江说，“企业应该为每个员工打开上升通道。”因此，在红豆，每位员工都能清晰地看到自己的职业发展空间。由于企业快速发展，集团几乎每个月都会有竞争上岗的职位推出来，从科长、车间副主任、车间主任、销售经理，到厂长、公司副总经理、公司总经理等，参与竞争者可以来自集团任何一个岗位。 　　“现代经济的竞争归根结底是人才的竞争，企业间关于人才的争夺也越演越烈。为吸引人才，企业可以用待遇留人、职位留人、股权留人，但最好的留人方式还是充分尊重人才，用情感留人，给人才一个充分展示才能的空间。”周海江指出，“运用情感留人的同时，红豆在运营策略上的调整，也是成功避免出现用工荒问题的法宝。” 　　转变思路 化危机为机遇 　　“用工荒”对服装、制鞋、电子产品加工等劳动密集型企业经营发展将是一个严峻的挑战。然而，红豆集团不仅没有被困难干扰，反而紧紧抓住了企业发展机遇。 　　重视高端人才 　　长久以来，红豆集团都十分珍惜和重视高级人才，对高级工程师、硕士、留学生、博士和外籍高级人才都给予优厚的待遇。同时，红豆还注重对人才的培养，除了组织员工参加内部培训之外，公司还鼓励员工参加公派、业余和脱产培训，提升员工的能力。 　　对待高层人才，红豆采取给股份、给产权的办法，使其成为企业股东，与企业融为一体；对招聘到的优秀人才，红豆努力为其营造一个公平制度选人、用人的环境，鼓励员工竞争上岗，以岗位获得高薪。 　　积极引进先进设备 　　以前，由于劳动力富余且低廉，许多企业都用劳动力代替机器设备。“用工荒”现象的产生，倒逼企业提高职工薪酬福利等待遇。在此基础上，红豆用工成本加大，若再使用“劳动力代替设备”，原本有限的生产利润空间便难以为继。为改变这一现状，红豆积极引进先进设备，通过技术改造，让有限的劳动力发挥最大潜能，提高生产效率。 　　推动转型升级 　　“用工荒”现象使企业用工成本大幅上升，在产业结构调整和经济整体恢复的双重压力下，企业既要消化劳动力成本上升的压力，又要彻底摆脱用工短缺的困境，调整产业结构，促进企业转型升级，提升产品的附加值将是企业发展的必由之路。红豆集团通过转型升级获得效益来消化劳动力薪资提升后上涨的成本，成为企业化解“用工荒”现象的有效方法。 　　鼓励产品创新 　　“用工荒”倒逼企业提高职工薪酬福利等待遇，增加了企业生产成本。要想消化这一成本，企业还应该改成本竞争为差异化竞争，提升产品的附加值。而提升产品附加值，必须有源源不断的新产品予以支撑。实现这一目标，需要企业加大研发投入，不断提升设计水平和创新能力。这是一个环环相扣的“连锁反应”过程，也是“用工荒”带给企业的一次发展机遇。 　　促进企业规范化 　　“用工荒”现象不仅加大了企业的用工成本，求职者在自主择业时的选择余地也随之加大，这让一些不规范的小型加工企业难以承受。就红豆而言，企业不仅可以承受这一成本上升的压力，还可以给员工优于小企业的薪酬福利。“用工荒”出现之后，提升薪酬待遇就更具市场竞争力，再加上用工环境以及为职工个人成长提供的发展机会和空间，红豆成为职工求职首选。因此，企业必需要看到，构建规范化的企业，将有助于企业规避“用工荒”可能遇到的风险。 　　放宽视野 博采众长 　　国内劳动力成本上升使企业依靠廉价劳力赚取利润之路难以为继，而像柬埔寨、老挝等一些经济不发达国家，劳动力成本低廉，相较中国优势明显。以1000人为计算单位，在柬埔寨和在中国沿海建厂相比较，仅职工工资一项，每月可节约至少50万元。另外，这些国家优厚的投资政策，也将大幅降低企业生产经营成本。红豆集团在柬埔寨投资建设的西哈努克港经济特区，就吸引了一大批国内加工制造企业。企业跨国发展也可以在一定程度上弥补国内“用工荒”出现的问题。 　　推动企业培训 　　求职人员的“高不成，低不就”也是造成“用工荒”的一个原因。为解决这一问题，红豆集团加大了培训力度，一方面增加了技工人才的人才储备，另一方面，也促进了企业的发展，稳定了技工队伍，提升了企业竞争力。红豆在加大企业内部培训的同时，还和地方职业技校联手，采取定点培训措施，让学校根据企业需要培训技工，实现生产和课堂的直线对接。此举不仅使学校教学以市场为导向，做到教有所向，学以致用，也为企业提供了训练有素的技工人才。 　　在多数企业还受困于招人难的问题时，红豆集团却以“不慌”的状态实现了平稳过渡。除坚持“以人为本”，营造和谐的企业文化氛围，构建软环境之外，加强自身技术改造，实现从劳动密集型向技术密集型的转变，也是红豆以人才取胜的关键因素。