跳出“越考核,员工越贪婪”的陷阱 “姜厂长遇到的问题其实挺普遍的,我们嘴上讲的是绩效管理,实际上心里想的、手头做的,却是绩效考核。结果常常是员工一听说考核就开始心惊胆战;经理人就产生心理抵触。”徐剑老师说,“这样简单的绩效考核肯定是要失败的,我给企业的建议是推行绩效管理,先从树立两个理念开始: 一是明确 绩效管理是一种激励型的管理工具 ,是为了奖励先进、帮助后进,让每一个员工和企业一起成长,而不是同员工秋后算账。 二是明确 绩效管理不是简单的绩效考核 ,填表格,发奖金,而是一个要分成7步走的系统的管理工具。” 让员工把增加投入作为唯一的选择 深圳华为的总裁任正非,有一年去美国恰好赶上下大雪。他发现家家户户都很自觉地出来扫雪,根本不需要领导动员。难道美国公民道德意识真的有这么高吗?后来他才知道,美国有一条法律规定,行人若在谁家门口摔倒,谁就要承担医疗费用。任正非非常感慨,原来如此! 靠人性的自觉,靠说服教育,靠他人监督,都解决不了问题, 靠完善机制和制度,就能够完美的解决问题。 在徐剑看来,好的绩效管理机制和制度也是同样的道理,就是要让好员工、差员工都把增加投入作为唯一的选择。企业可以没有考勤制度,却不能没有绩效管理的制度。 | | 选择适合自己的绩效考核方法 尽管一再强调不要走入把绩效管理简化为绩效考核的误区,徐剑在课堂上却丝毫没有简化对绩效考核方法的讲解,把对现阶段中国企业适用性最强的KPI考核法, MBO考核法,还有常见的 360 度考核法,平衡计分卡考核法,述职考核法,标杆管理法等 8 大方法一一做了分析和比较。 对企业普遍觉得难度最大的岗位考核指标,绩效考核与薪酬挂钩的方案,还给出了具体的模板和案例。逐个剖析其中的原理和优劣。“只有通过考核,才能够知道员工的工作绩效状况。没有考核就没有动力和压力。”徐剑说。 各级经理人决定绩效管理成功的 50% 那么绩效管理最终能否成功,谁要承担主要责任呢?徐剑强调实施绩效管理的主体,各级经理人,要对绩效管理的成功实施承担50%的责任,也就是比老板、人力资源部、员工承担的责任都要大。 经理人要想胜任绩效管理的实施工作,需要扮演好12个角色:理念布道者,目标制定者,登记评定者……. 其实就是要承担起12种责任。徐剑提醒企业家,当一个企业中,经理人也好、员工也好,没有得到全面培训、正确认识绩效管理的时候,最好不要仓促实施绩效管理。 以“绩效为纲”企业才能做大做强 能够保持长久生命力的世界优秀企业,都把绩效管理作为企业回报率最高的一项投资 :可以让企业活力无限,可以让员工士气高涨。对摸索中的中国企业,眼下绩效管理还是一座等待发掘的金矿,只有跳出误区,以“绩效为纲”企业才能够真正地做大做强! |