客户：中小型企业 地点：上海市 - 上海 时间：2012/9/22 0:00:00 此次课程将首度透露以下营销战略执行难题的解决方案: ★ 你是不是浪费了很多培训费用？你还在犹豫要不要加大营销培训投入？ ★ 为什么营销的业绩越来越难提高，营销常常是老板一个人的事，老板很累？ ★ 为什么营销人员有责任就推、有功劳就抢，人人各自为战？ ★ 为什么营销人员一直抱怨公司的问题？如何能使营销人员勇于承担责任？ ★ 为什么薪水越提越高，激励效果反而越来越差？发奖金很头疼？ ★ 为什么“有制度、没执行”？连召开会议也叫不回人？ ★ 为什么营销人员总会有各种各样的办法让制度流产？他们真的很忙？ ★ 为什么优秀的营销人才会不断流失？带走客户？另立山头？ ★ 如何获得一支有凝聚力的狼性营销团队？ 营销战略实战课程大纲 模块一：打造狼性营销团队 关于狼性营销团队打造核心内容 一、 营销管理者心灵修炼与领导力修为 1、五心为王 2、 勇气生强者相，团队势气来自哪里 3、如何保持营销管理者的阳光心态 二、 营销激励辅导下属 1、 营销团队激励的真正价值 2、四种员工的激励策略 3、 五种核心激励模块 4、 正面激励与反面激励的真正作用 三、 营销教练技术 1、员工不是培训出来的，是训练出来的 2、 指导新员工走入“正轨”的四步流程 3、师父领进门修行在师傅，严师出高徒 4、营销团队培训意识和培训体系的建立 5、如何激发大家对销售的兴趣与信心 四、 目标的设定与执行 1、目标分解与设定 2、最不需要意志力的时间管理与营销团队计划的执行 3、如何将营销团队目标融入营销团队成员的血液 4、为荣誉而“战”而不是为提成而“干” 五、 营销团队沟通与团队共赢 1、沟通的真正障碍 2、高效沟通的实质解决方案 3、营销团队沟通的必要性和技巧 4、上级、下级、平级如何和谐共赢 5、高效沟通的五个原则 六、 Q&A（课程回顾与总结） 模块二：大客户营销 大客户营销部分内容 一、大客户营销技巧 1、你适合做营销吗？（营销的几个误区） 2、目标：客户在哪里？谁有决定权MAN原则 3、量变质变：客户是跑出来的（案例：坐以待毙） 4、讨论：大诚信与小伎俩 5、营销的4P4C4R 6、讨论：以产品为中心，以客户为中心 7、从需求谈起：了解客户的需求，马斯洛需求5层次 8、换位思考：营销是最难的两件事，也是最容易的两件事 9、电话约见 （1）自报家门：介绍自己以及单位 （2）你的微笑我可以听见 （3）短时间引发兴趣 （4）电话重要的是约见 （5）电话营销勇敢者的事业：忘掉时间、忘掉数量、忘掉被拒绝 10、好的习惯：好记性不如烂笔头，随时准作好记录 11、实用的方法：二选一 12、营销：时刻准备着，没有准备就是准备失败！ 13、拜访技巧： （1）时机掌握：由头及敲门砖 （2）晕轮效应，第一印象很重要 （3）寒暄及谈资：琴棋书画剑，诗歌茶酒花 （4）听比说更重要 （5）适当的提问：问君能有几多愁 （6）正确地处理异议 14、赞美法：PMP 15、微笑：世界通行的语言 16、巧用同理心，换位思考，与客户交心，汉堡包原则 17、巧用从众心理：枪打出头鸟 18、巧用贪小便宜的心理 19、饥饿营销法：苹果的案例 20、幽默：营销的润滑剂 21、送礼：千里送鹅毛礼轻情意重 22、外围营销：客户的客户，客户的家人更重要 23、产品组合营销 24、FABE营销方法 25、顾问式营销与组合营销 26、会议营销、论坛营销 27、内部营销与团队营销 28、营销话术及产品亮点分析 29、缘故法，拓宽你的人脉，一种关系创造49种关系 30、创意营销：小小的创意大大的不同 二、大客户营销实战训练： 1、营销方案的制作 （1）、方案的框架 （2）、产品的亮点 （3）、如何润色包装 2、营销的话术提炼 3、互相扮演客户和客户经理 三、客户关系管理 1、营销始于签约后：转介绍 2、最重要的第一单，分享心情 3、客户维护的技巧 4、客户的忠诚度与满意度分析 5、四种类型的客户：肥羊、驯鹿、猎狗、硕鼠、野兔 6、锁定你的客户：5种以上的产品