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成亚明:TQM全面质量管理
2016-01-20 37674
对象
计划,导入或想了解TQM的人士.
目的
掌握TQM知识和推行技能
内容
TQM全面质量管理 1. 发展历史； 2. 戴明的方法与十四要项； 3. TQM的策略； 4. TQM的竞争标竽矩阵； 5. 基本管理方法； 6. 顾问导向； 7. 过程(现场)管理； 8. 创新； 9. 教育训练； 10.过程改进-持续改进。
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