0 引言:管理者角色认知的核心
0.1一个理念:团队
0.2两大使命:绩效和人才
0.3三种思维:系统、换位和创新
0.4没有成果的经理人没有价值
1 拿到成果:执行力的根本目的
1.1 从一辆汽车说起
1.2 执行力两大特征:自上而下和系统协作
1.3 执行力与领导力的一体两面关系
1.4 提升组织执行力的三大工程
1.5 执行力假象分析:态度、任务和职责
1.6 执行力“三要”:要快、要敢、要对
1.7 讨论:团队执行力的前提是什么?怎么做?
2 组织执行力提升的六大关键路径
2.1 团队文化
2.2 领导力
2.3 责任
2.4 检查
2.5 能力
2.6 利益
2.7 思考:如何找到本部门的执行力提升路径?
3 组织执行力沟通
3.1 测试:执行力沟通技巧
3.2 部门间沟通技巧
3.3 对上沟通技巧
3.4 对下沟通技巧
4 责任意识的打造
4.1两个原则:一对一、责权利统一
4.2责任的另一种称谓叫“重要”
4.3责任对象的三大层次:自己、他人、组织
5 执行力提升的七大“猴子法则”
5.1确保让猴子在每个人自己的肩上
5.2让每个人照顾好自己的猴子
5.3千万不要忘了猴子是从哪儿来的
5.4让每个人把猴子当成宠物来养
5.5不要让猴子累死
5.6猴子也需要快乐
5.7检查与指导能让猴子进化
5.7思考:你有哪些猴子?它们在哪里?
6 结语:执行是职业经理人的终身修为
6.1执行力的三大价值:客户、组织、个人
6.2人生的三个格局与境界
6.3《盖洛普商业杂志》成功管理者十大特质
6.4结课前互动与答疑