■ 雪岩咨询集团     徐军海/文

品牌商学院，又称公司大学或企业大学，是指组织为战略目标实现而建立的知识运营组织。从上世纪80年代开始，企业大学进入快速发展期，全球企业大学从20世纪80年代中期的400多所到2010年达到3700所，财富世界500强中近80%的企业，拥有或正在创建企业大学。品牌商学院，是企业营销人才的黄埔军校，是为企业源源不断输送合格人才的地方。

门窗行业的品牌现状

行业大，企业小，大品牌缺乏，是目前国内门窗行业的主要特点。门窗企业的规模普遍较小、机械化程度不够高、科技创新能力弱、产品同质化现象较严重、消费者对门窗品牌的认识还不清晰、市场上强势门窗品牌不多；在国际贸易中订单小、价格低、品牌弱等。门窗行业以中、小企业为主，大部分门窗企业建立时间比较短，门窗行业营销水平与其他行业相比尚有明显的差距。门窗企业普遍积累还不够、管理落后执行力差、行业管理人才缺乏。提升品牌影响力，是每个门窗品牌厂家的共同目标。

改革开放30年， “品牌竞争”从市场营销围绕4P展开，到今天市场上各种营销理论和品牌推广五彩纷呈，令消费者眼花缭乱，同时也让国内数量庞大的民营企业，尤其是规模和积累还远远不够的大多数中小民营企业，对各种营销理论开始无所适从，从而也造就了中国特色的营销面孔，“有形无神的品牌包装和无效模仿”。

 尽管各种营销理论已经迅速的推陈出新，但对众多的中小民营企业来说，一些基本的营销基础工作也还不能真的做好，一些低级错误还在不断上演。随着木门行业的品牌数量迅速激增，品牌竞争加剧，行业洗牌加速。如何塑造自己企业的个性化品牌，塑造品牌的差异性，创造与竞争对手之间的差异性，是木门企业需认真反思的问题。门窗行业普遍存在的营销问题如下：

1、品牌理念、营销理念虚有其表，说和做从来都是两回事，所谓品牌战略也就可想而知了。

2、品牌定位“中高端”几乎是大部分企业的统一品牌定位，模糊的定位，没有营销的实际指导意义。

3、品牌形象包装：仅有VI手册，和专卖店形象的外表，没有品牌的内涵，而且还是简单的模仿；

4、假资质泛滥：大小企业几乎全部都通过ISO等系列国际认证，拥有著名品牌、名牌、有价值品牌等等，没有实际营销价值的非权威资质证书。

5、产品线混乱：产品开发胡乱模仿，令终端无所适从，生产的交期、质量、成本都无法保证；

6、形象代理人：跟风模仿，明星汇集，高投入低回报，对品牌没有实质帮助；

7、促销手法拙劣：促销基本上千篇一律就是降价，打折，缺乏创意；

8、有品牌没管理：营销管理朝令夕改，没制度，少规范，无系统；

9、虚有其表的团队建设：简单的销量考核，代替了团队建设；

10、千店千面的终端品牌形象：经销商的管理要不无力管理，要不用销量要求代替管理，终端甚至基本是有订单才理，且经销政策混乱，更别谈什么终端管理。

建材行业品牌建设的瓶颈

造成上述建材行业品牌现状的根本原因是什么？建材行业品牌建设的瓶颈到底在哪里？据笔者多年多建材行业的营销研究，所有建材品牌发展中遇到的瓶颈，究其根本都是人才的瓶颈。

1、企业营销团队的人才瓶颈

笔者走访过很多建材企业，普遍存在的问题是，企业没有一支称职专业的营销团队。尤其是众多门窗企业，没有一个胜任的营销总监，即便有一个销售负责人，也不过是执行者，营销工作实际都是老板在亲自抓。问题是，老板就专业吗？面对国内建材行业激烈的品牌竞争，作为企业投资人的老板，营销上真的是你的强项吗？

2、渠道经销商团队的人才瓶颈

笔者给很多企业做营销咨询的时候，走访过很多区域市场的经销商，在给很多厂家经销商做店面营销培训的时候，也跟很多市场的经销商做过访谈和调研，有一个很现实的问题就是，厂家的品牌在区域市场上，是一群对品牌非常缺乏认知，不懂品牌运作的人在操作。终端的品牌形象更是千店千面，店面人员管理随意，企业的品牌根本无法在实际区域市场真正落地。

如何突破品牌建设的瓶颈

突破品牌瓶颈首先要突破营销团队的人才瓶颈，创建企业自己的品牌商学院，就是要打造出能把企业品牌真正落地的营销团队。品牌是人做出来的，准确的说，是专业的营销团队运作出来的。

1、创建品牌商学院的意义

1.1能更好的吸引人才和留住专业的营销人才

1.2能更好的指导对新技术新产品提升的需求

1.3能有效提高团队的综合素质

1.4能有效的提升品牌的形象

1.5能有效地传播品牌文化

1.6能强化品牌战略思想的贯彻力和内部沟通能力。

2、企业如何办好品牌商学院

企业想办好自己的商学院，通过商学院来推动品牌的建设，是一条品牌发展的捷径。品牌商学院办好了，能有效突破品牌建设过程中的人才瓶颈，那么怎样才能办好的品牌商学院呢？笔者认为关键要做好以下几点：

2.1要与专业机构合作，指导企业建设品牌商学院，这样能事半功倍；

2.2商学院师资力量核心部分，要外聘，但要注意培养企业自己的师资队伍；

2.3要根据企业品牌建设的需要，量身定制商学院的课程和教材；

2.4对商学院的运作要形成机制，确保有效运行；

2.5要对企业品牌运作团队进行针对性的有效训练，尤其是是不能光对企业内部营销人员进行训练，更要对渠道经销商、店长、导购、安装、售后等做有针对性的训练。

通过品牌商学院的有效运作，统一并规范品牌的运作，提升营销团队的执行力，把品牌运作在区域市场真正落地，品牌商学院才实现其应有价值。

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雪岩咨询集团（香港）有限公司董事，广东中山雪岩营销管理咨询公司首席咨询师，资深营销及销售行为专家，无极沟通学创始人；

亚太传媒《中国门窗》、九正传媒《装饰商报》、金奥传媒《门窗商情》的高级顾问、品牌营销专栏特约撰稿人；国际注册《营销管理师》、《品牌管理师》认证体系的系列教材主编；

中国淋浴房产业制造基地、广东省门业协会、四川省木门专委会、中山市淋浴房行业协会、中山市门业协会高级顾问，咨询服务过众多建材企业。