瑶瑶问:办公室工作人员有压力吗?他们平时的工作时间长吗?听说他们的工作是很繁琐的,怎么理解这个繁琐呢?这份工作要求个人怎样配合呢?我是应届毕业生,有很多不懂,谢谢你们!
盖烈夫答:瑶瑶您好:您是应届毕业生,对企业办公室不太了解这是不奇怪的。如果您刚刚参加工作,也是不奇怪的。下面,结合我多年办公室工作的体会,对您提出的问题简答如下。
一、您问:“办公室工作人员有压力吗?”回答是肯定的,而且往往压力很大。由于办公室相当于一个企业的首脑机关,其工作的性质决定了压力。企业的办公室好比中共中央和国家的办公厅,好比省、市的办公厅等等,它是行政权力运作系统的首脑部门。它的压力就来自于围绕权力所开展的各项工作。因此,压力一定很大。
二、您问:办公室“平时的工作时间长吗?”相对而言,办公室的工作时间往往要比其它部门的工作时间要长些。尤其是那些在领导身边工作的人员,他们的工作时间更长,但不是所有工作人员的时间都长。这与工作人员所担负的工作责任和领导习惯有关。比如那些负责给领导当秘书的人,甚至比领导的工作时间还要长。
三、您问:“听说他们的工作是很繁琐的,怎么理解这个繁琐呢?”的却,从广义的办公室职能来说,办公室的工作是很繁琐的。因为,他们不仅要围绕行政权力系统开展工作,而且还要围绕运作保障系统开展工作,比如后勤保障、安全保障、公共关系等等,此外有的企业办公室还要担负起“不管部”的工作。但是,不管怎样“繁琐”,也都必须做到井井有条、有序、有力、有效。
四、您问:“这份工作要求个人怎样配合呢?”其实,这不是配合的问题,而是职责的问题。作为企业办公室的工作人员,首先要确立自己的责任,也可以叫做责任范围,你所做的一切,都是组织系统内部的有机契合。按照责任体系的划分和规定,更多的时候强调的是各守其责,各司其职,甚至不可超越雷池一步。
总之,办公室的工作要根据企业的实际状况来具体确定,在部门职能和个人职责分工上,小企业不必“五脏俱全”,要强调“一专多能”;大企业则要按照组织系统运作的需要来明确分工,这种分工一旦具体化和明朗化,则需要“有效专司”。一句话,要具体情况具体分析,具体对待。谢谢您的咨询。