针对问题

Ø 意愿问题：管理者缺乏公众表达意愿，公开场合不能有力度、有温度的进行自我呈现，在会议、辅导、谈判、发言等诸多场景中表现胆怯，甚至退缩；

Ø 能力问题：管理者未经系统的表达训练，站于人前时，心慌意乱、逻辑不清，缺乏能够影响听众的讲话力度，导致管理威信不足、表达无果诸多问题。

学习对象

Ø 企业管理人员、企业内部培训师、有意愿提升表达力的相关群体

课程时长

Ø 1-2天， 共6-12课时（可根据企业需求调整具体课程时长）

设计特色

系统化：课程依据企业需求全方位、多角度开发设计，针对性强、接受度高

实战化：内容源于对实战经验的总结升华，精益求精，结果导向、实用性强

多样化：现场教学、实战案例、研讨分析、工具方法、轻松幽默、互动升华

内容概要

课程导入：

【演练】我是如何公众发言的？

Ø 语言表达是管理者的管理利器

Ø 管理者必须掌握的表达技巧

Ø了解听众倾听的基本需要

模块一：表达的层次

Ø 蝴蝶效应之表达

ü 体现我的层次

ü 体现我的状态

ü 体现我的策略

Ø 常见的表达障碍

ü 心理障碍

ü 能力障碍

Ø 三个基本的表达层次

ü 呈现技巧

ü 灌输内容

ü 助人成长

Ø 层次运用

ü 化解紧张

ü 好的公众表达标准

模块二：表达的状态

Ø独到的见解

ü知识经验提炼

ü发现事物本质

ü预知事物结果

Ø坚定的信念

ü自我确定的感觉

ü使听众产生确定的感觉

ü信念产生的途径

Ø饱满的激情

ü目标明确

ü助人助已

乐于入场

模块三：表达的策略

Ø肢体助力策略

ü身体状态

ü声音状态

Ø需求洞察策略

ü听众需要什么样的表达

ü听众核心的需求

Ø前瞻控场策略

ü表达顺畅的方法

ü常见控场障碍

ü前瞻控场的方法

Ø逻辑表达策略

ü发言逻辑

ü提问逻辑

ü阐述逻辑

Ø激发行动策略

ü行为促动设计

ü激励与考核

模块四：听说问答

Ø 听的技巧

ü 倾听的五个层次

ü 倾听的技巧

Ø 说的技巧

ü 逻辑的定义

ü 常用逻辑方式

Ø 问的技巧

ü 选择问题的三个要点

ü 五种问问题的方式

ü 常用的问的五种技巧

Ø 答的技巧

ü 回答问题的常用步骤

ü 回答问题的五种方式

【课程结尾】