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2016-01-20 38850
对象
企业中高层管理者,招聘人员
目的
1.掌握招聘方法及传统面试方法的缺陷 2.掌握三种面试方法的特点、使用范围 3.能熟练运用三种面试方法对求职者进行面试。
内容

特别声明:2023年3月23日已更新本课程大纲,系统显示时间为本文件第一次上传时间。


【课程大纲】

第一单元:招聘的规划与准备

§ 传统面试遇到的困惑

³ 缺乏有效的面试方法

³ 缺乏有针对性的提问

³ 缺乏公正的衡量标准

§ 招聘的流程与关键节点

§ 关键节点控制不到位的后果

§ 面试官的四大素质要求

§ 招聘面试官是雇主品牌的代言人

§ 企业吸引人才的四个层次

³ 待遇吸引

³ 环境吸引

³ 机遇吸引

³ 文化吸引

§ 业务部门与HR的配合与准备:5项确认

§ 彼得·德鲁克对用人风险的警告

§ 提高招聘的稳定性:八九十法则

§ 单元小结:破解招聘面试的三大难题

³ 招聘广告——如何吸引人才?

³ 选人方法——如何识别人才?

³ 人才机制——如何稳定人才?


第二单元:用人理念与人才画像

§ 吴京:只选对的,不选贵的

§ 人才的冰山模型与洋葱模型

§ 猎鹰式招聘策略好处及适用情形

§ 考察人才的六个维度

§ 绘制人才画像的好处

§ 绘制人才画像示例

§ 高潜人才的四大特质与考察量表

§ 优秀人才与一般人才的五个区别

§ 确定企业的用人理念

§ 案例分享:京东、蚂蚁科技的高效招聘策略

§ 提升雇主品牌是解决招聘之本

§ 单元小结:减少求职者爽约行为的七个招式


第三单元:面试流程与方法

§ 筛选人才的5种方法及适用情形

³ 非结构化面试法

³ 结构化面试法

³ 行为面试法

³ 情境面试法

³ 压力面试法

³ 情景模似法

§ 传统非结构化面试的缺陷

§ 结构化面试的五项要求及操作要领

§ 结构化面试问题的金字塔模型

§ 人才筛选漏斗原理:四层次过滤法

§ 6种常见的面试提问方法

§ 视频分享:面试官的发问口诀

§ 案例分享:腾讯公司的面试题

§ STAR行为面试法的运用

§ 行为面试法的四大优势

§ 案例分享:应届毕业生如何赢得知名外企岗位?

§ 行为面试四步连环发问法

³ 销售岗位的行为面试实例

³ 技术岗位的行为面试实例

³ 管理岗位的行为面试实例

§ 压力面试的使用技巧及实例

§ 高端人才面试必问的四个问题

§ 小组练习:岗位面试题库的设计


第四单元:情景模拟与人才评价

§ 面试官追问的五大策略及适用时机

³ 联想式

³ 递进式

³ 条件式

³ 延伸式

³ 抛砖式

§ 识人于微:观察的六个细节

§ 考察候选人隐性素质的四种方法

³ 压力激将法

³ 声东击西法

³ 欲擒故纵法

³ 情景模拟法

§ 考察候选人隐性特质的五种策略

§ 考察候选人抗压能力的三种方法

§ 情景模拟法的类型及运用

§ 面试评价:杜绝按主观印象评分

§ 分项评价与总体评价示例

§ 与高手过招:薪酬谈判三大技巧

§ 降低用人风险:让高薪带来高绩效

§ 合理定薪的难点:5个不确定

§ 面试的情景模拟与点评

§ 面试过程中常犯的8种错误

§ 有关招聘面试的书籍和电影推荐

§ 课程总结与互动答疑


课后辅导资料:《招聘面试官手册》目录


第一部分:知识类

01.面试官的礼仪礼节要求

02.猎鹰式招聘策略

03.常见的招聘渠道及优缺点分析

04.结构化面试的应用

05.行为面试法

06.压力面试法

07.情景模拟法

08.人才测评及适用范围


第二部分:方法类

09.高效筛选简历的方法

10.识别简历中的水分

11.面试官温馨开场的方式

12.面试官激情收尾的方式

13.常用甄选方法及效果比较

14.考察人才的隐性素质

15.识别求职者真话与谎话的六个细节


第三部分:工具类

16.结构化面试评分表

17.候选人背景调查表

18.面试官常用的56个问题

19.应届生面试评分表

20.岗位面试题库

21.部门用人计划需求表

22.初步面试评分表

23.无领导小组讨论评分表

24.高潜质人才评分量表

25.人才的阻碍性因素评分表

26.学员课后行动计划


第四部分 关于学习

27.正确复习有助于增强记忆力

28.教授他人是最好的学习方式

29.学习成果转化


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