客户：四川师范大学 地点：四川省 - 成都 时间：2011/2/28 0:00:00 2011年下学期酒店管理EMBA学业设置： 模块一：酒店战略管理 （20学时） ► 现代旅游与酒店业发展趋势展望 ► 现代旅游与酒店业投资战略 ► 现代旅游与酒店业经营战略 模块二：酒店人力资源管理与组织行为 （20学时） ► 员工的招聘与测试 ► 人力资源管理系统的建立 ► 员工的培训与开发 ► 人力资源管理的战略与创新 ► 企业文化的诊断与修正 ► 企业的组织系统管理 模块三：酒店运营管理 （20学时） ► 旅游与酒店业生产与作业管理 ► 全面质量管理与顾客满意度提升 ► 为满足顾客而作的战略决策 ► 为满足顾客而作的战术决策 模块四：酒店营销管理与创新 （20学时） ► 市场细分与品牌定位 ► 品牌塑造与整合营销传播 ► 营销战略与差异化营销 ► 市场研究与直销策略 ► 分销与渠道建设 ► 收益管理与定价策略 模块五：酒店非财务人员的财务管理 （20学时） ► 饭店资金的筹集和管理 ► 流动资金的运用和管理 ► 固定资产的投资和管理 ► 无形资产及递延资产的管理 ► 饭店对外投资和管理 模块六：酒店连锁经营 （20学时） ► 旅游与酒店业连锁经营管理 ► 旅游与酒店业特许经营管理 ► 旅游与酒店业联盟运作 模块七（精品讲座模块）：1、危机管理； 2、公关关系管理； 3、大客户营销技巧； 4、企业文化与卓越团队塑造。 模块八（学习提升）： 学生互访；参观考察；专题沙龙；拓展合训。