【课程大纲】

破冰导入：

为什么要学DISC理论？

游戏互动：我秀我的九宫格（深入的自我探索）

【课程大纲】

引入：扑克牌互动游戏

从一张图“道”中，看管理的本质

第一章：理念篇-学会解读不同人的特质

本部分帮助学员提升对人的敏感度，关组织氛围等前置软性指标，能更好的知人善用。

1、塑造领袖性格改善团队氛围

探讨：管事理人还是管人理事

1.1运算复杂不等于管理简单

1.2公路高速不等于车辆高速

1.3思考：裁员有效吗？股票激励有效吗？

2、了解不等于认识

2.1活动：九宫格

2.2讲解：对人敏感度的三个层面

2.3案例：欢迎光临

3、探索自我的性格

3.1活动：十指操

3.2讲解：行为风格的两个基础

3.3思考：一个圆点引发的联想

3.4案例：关注人还是关注事（打配合，做组合）

3.5案例：直接还是间接（从他人喜欢的角度出发）

4、讲解：四种行为风格

第二章：方法篇-知人的工具与方法

本部分进行DISC测评，并基于测评，采用视频和案例帮助学员建立分辨人的系统。

1、 沟通，是外在的表达，更是内在的认知

故事：一只鸟的对话

2、 同样的话不同DISC物质的人，反映是不一样的

3、沟通是的想法，和人的行为有倾向吗？

4、改变自己不容易，改变别人也很难

故事：陈阿土的故事

5、从两种不同到四种不同

6、性格色彩分析的前世今生

测试：做销售，哪种颜色更适合？

需要一位领导者，哪种颜色更适合

第三章、DISC四种性格特点与局限

自我性格测试

1、D特质沟通者的表现，优势与过当

Ø长处

Ø短处

Ø动机

Ø需求

Ø自我修炼

2、I特质沟通者的表现，优势与过当

Ø长处

Ø短处

Ø动机

Ø需求

Ø自我修炼

3、S特质沟通者的表现，优势与过当

Ø长处

Ø短处

Ø动机

Ø需求

Ø自我修炼

4、C特质沟通者的表现，优势与过当

Ø长处

Ø短处

Ø动机

Ø需求

Ø自我修炼

第四章：DISC典型特质和相处原则

1.D的典型特质和相处原则（视频案例解读）

2.I 的典型特质和相处原则（视频案例解读）

3.S的典型特质和相处原则（视频案例解读）

4.C的典型特质和相处原则（视频案例解读）

5.活用DISC调适自我

6.用DISC平衡工作和家庭

游戏互动：生命之花（活出生命的精彩）

第五章：运用篇-DISC发挥影响力提高领导力

1、领导力发展的历史

2、领导者的七大要务

3、领导力互动沟通的基本原则

3.1.维护自尊

加强自信

3.2.仔细聆听

善意回应

3.3.寻求帮助

鼓励参与

3.4.分享观点

传情达理

3.5.给予支持

鼓励承担

4、领导力发展的互动流程

4.1.开启讨论

4.2.澄清问题

4.3.发展方案

4.4.达成共识

4.5.总结讨论

5、DISC助力提高领导力

6、企业内领导力发展案例分析

第六章、DISC四种性格在沟通中的差异

1、 不同的语言表达

Ø    我要先说

Ø    想想再说

Ø    干脆点儿说

Ø    不说行吗

2、 不同的肢体动作

学员沟通示范

3、不同的做事风格

Ø有趣味就干

Ø三思而后行

Ø少说话多干活

Ø看看再说吧

3、 性格差异性决定最看重什么？

4、 沟通时，如何关照到对方的性格特点

互动：试着用DISC工具分析四大名著中部分人物