管理就像一根绳

管理就像一根绳，只有把各个资源点有效地穿起来，并在过程中达到平衡，管理才有效。

                                                        ——闫 伟

  作为企业的管理者，除了我们要做好自己本岗位上的业务技能工作之外，最关键的一个问题就是你要做好管理，而且是有效的管理。

    那么，什么是有效的管理呢？简单地讲，有效的管理就好比是一根绳，如果我们管理者能用这根绳把人、财、物、信息等这些资源点，有效地穿起来，并且在计划、执行、领导与控制过程的各个环节中达到平衡，那么你就进行了有效的管理，如果说你没有办法把这些资源点有效的穿起来，就是说你没有进行有效的管理。我们还可以这样讲，如果说一个管理者，公司五点钟下班，你七点钟走不了，你八点钟也走不了，也就是说你每天都在加班。而你的员工呢，你的下属呢，他们是每天五点下班，五点十分人家准时走人，人家到卡拉OK去唱《明天会更好》。如果是出现这种状况，那就说明你这个管理者没有进行有效的管理。假如你的员工每天都在加班，他们每天都在无怨无悔地加班，而我们的管理者，你们每天一下班就走，你们每天都到卡拉OK唱《明天会更好》，那么你就做到了有效的管理。

    但是往往在现实的工作中不是这样，为什么我们管理人员经常地加班，经常忙？，而我们员工非常闲哪？是因为我们在进行管理的过程中，有很多东西我们做得不到位。举个例子来讲，就人员管理而言，我们说一个牛，一个猴子，这是动物界的两种动物。我们大家知道牛是做什么的，牛是耕地的；猴子是做什么的，猴子最大的特长是什么，是上树。如果说在企业里面，有牛和猴子同时存在，你会发现我们现在很多的管理者，他们不是叫牛去耕地，也不是让猴子去上树，而是什么呢，他们让牛去上树，让猴子去耕地，结果哪，那个牛上不好树，他还骂，在后面用鞭子还抽、还打，说你上个树都上不好吗？你看看人家猴子上树是怎么上的，你说你这个牛怎么那么笨呢？结果是牛很累，树也很累。这就是在管理的过程中，我们没有把合适的人放到合适的岗位上，我们没有针对某一个人的特点，去有效地应用他，我们没有进行有效的管理。而正确的做法恰恰是你必须要让牛去耕地，让猴子去上树。

    因此，我们管理者要想做到有效的管理，就必须能够把人、财、物、信息等资源点，在计划、执行、领导与控制过程的各个环节中，有效地穿起来，形成一个整体，达到一种平衡。

    除此之外，管理者还必须要弄明白，效率与效益这两个概念。效率是我们有效地将投入的资源转化为能取得最大成果的产出。如果我们的产出是一定的，投入最少；或者说我们的投入不变，产出最多；甚至于投入最少，产出最多。这都意味着组织是有比较高的效率。效率是涉及到我们组织是否能够正确地做事，也就是说怎么做的问题。效益是什么呢？效益是确保组织所提供的产出能切实地符合客户的需要。效益涉及组织是否“做正确的事”，即做什么的问题。因此对于管理者来讲，我们不仅要正确地做事，更重要的是要做正确的事，即“正确地做正确的事”，只有这样，我们的管理也才会有效。