课程简介： 面对面销售是一种客户导向的高效销售技巧，它是一种根植于营销理念的系统销售方法，旨在把销售人员打造成为客户值得信赖的顾问、整体方案的提供者、有效关系的建立者！ 研究表明，“面对面销售”系统中的“销售九步骤”可以极大地改进销售人员的销售技能和技术，不仅可以有助于销售人员引导客户顺利签单、签大单并有效地保护自己的价格，赢得更多的生意，而且企业也可以形成崇尚销售效率的内部文化！ 本训练课程划分十多个销售情景模块，注入十多个核心观念和三十多个销售实战技巧。是采纳营销学院（原采纳培训中心）积累15年实践与培训经验，研究总结现代最有效的训练方式，取其精华所研发出来的一套专业精典的销售实战训练课程。 适合对象： 大客户经理、销售经理、区域经理、招商经理、客户经理、业务主管、业务员 授课方式： 以直接、有效和实战演练的方式贯穿训练全过程，让学员在最真实的情景中，以最仿真的方式，学习最大量、最实用的知识、技巧和销售工具。 讲师：采纳营销实战专家、采纳专家讲师团《面对面销售实战技法》专家讲师 课程收益： 本课程将为销售人员提供经过大量实证的“九步行动”，可以系统地指导销售人员的规划、执行、成交等工作，而且，本项目还有助于销售人员运用“人际技能”来建立持久的客户忠诚。 具体为： 1、 面对面销将传授五大关键能力：1、销售规划；2、销售流程；3、提问技能；4、展示技能；5、获得承诺； 2、 此外，面对面销售会把上述“五”大技能及“人际技能”整合到一套科学的流程中——遵循客户购买决策流程并把销售顺利往前推进的一套程序。 课程长度：15个小时（2天） 投资额度：30000元（不含差旅费） 课程提纲： 第一部分：营销基础知识测试 第二部分：职业规划（与个人工作内容和目标结合、制定个人发展战略） 第三部分：销售的基本原理 第四部分：面对面销售基础能力提升 n 正确的销售观念 n 有效沟通的2大模式、3个方法和5项内容 n 案例讨论：一个渠道业务员成长的故事以及留给我们的思考 第五部分：面对面销售的五项修炼（与团队游戏结合） n 价值观的修炼 n 市场观的修炼 n 道德力的修炼 n 心态的修炼 n 职业素养的修炼 第六部分：面对面销售9大步骤（每个步骤都有理论输出、工具复制、案例分享、视频和游戏互动） 步骤一、承诺目标 没有目标就没有动力。 n 制定计划VS改善效果 n 拜访目标VS销售周期图VS销售流程VS承诺目标 步骤二、人际技巧 先把自己“卖”出去。 n 如何创建第一印象与持久印象？ n 人际技能6大要素 步骤三、巧妙提问 关键不在于说，而在于怎么说。 n 如何设计开放式问题，通过提问建立互信并引起兴趣？ n 销售过程中的提问运用开放式问题增加成交几率 步骤四、达成共识 不仅要提供方案，而且要提供最好的方案。 n 需求数量VS成功销售（含自我测评） n 需求质量VS成功销售（利益探究法） 步骤五、赢销企业 为什么本企业最适合客户？ n 客户心中三大疑问；熟练、有针对性地介绍企业 步骤六、赢销产品 切勿资料堆砌。 n 运用TFBR法有效介绍产品 步骤七、要求承诺 避免没有结果。 n 临门一脚中的常见错误、延迟与异议的处理 n 常见购买信号 步骤八、确认销售 不留尾巴，消除客户的疑虑、恐惧和不安。 n 确认销售的3种方法 n 销售确认、销售回顾 步骤九、销售回顾 及时总结，走向卓越。 第七部分：结束语