人类知觉的五大特性（3）

黄德华

第三个特性：知觉的理解性，是指人们对任何事物的知觉都是根据已有的知识和过去的经验去理解和领会。通俗点说，就是人们常说的知觉定式。

第四个特性：知觉的恒常性。当我们对某一客观事物形成知觉时，对它的认识便会有相对稳定性，在知觉中，过去经验、知识可对当前知觉活动提供补充信息，因此知识经验在知觉中的重要作用，因此要扬弃经验有难度，创造出鼓励创新与容许失败的工作环境。

第五个特性：知觉的背景效应。客观的事物是形形色色的，人们总是在一定时间内，按需要来感知与指向一定的对象。对这些突出的对象进行感知时，对象周围的其他事物就好像是感知对象的背景而退居相对次要的地位。被感知的对象与背景差异越大越易于分辨，形成的知觉就清晰、突出；反之就不易分辨或不甚清晰。对象与背景又是可以转化的，当原来作为背景的事物成为知觉的对象时，原来作为对象的事物就退而成为背景。

在内部培训与内部会议上应尽量避免给员工模棱两可的感知内容，讲出重点要突出，不要平铺直叙；要正确地使用富于变化的直观工具与设计高质量的幻灯片。
黄德华认为，员工因知觉而行动，因此好的管理者不但要管理好员工的知觉，更要管理好自己的知觉。作为员工要强化自己的知觉能力，管理好自己的知觉，自觉清醒地调整自己，让自我知觉和社会知觉相互协调，从而让自己与企业整体的脉搏协调，这样我们自身才能成为一段和谐音乐中最合适的音符。